Boa tarde, Estou com problemas de conexão com o servidor da ongame, pesquisei sobre o assunto e vi que várias pessoas já tiveram esse problema, Inicialmente eu usava W8.1 64 bits e o jogo funcionava normalmente, depois fiz uma formatação de rotina e botei o mesmo sistema operacional, começou o prob...

Olá, não consigo acessar a minha conta de jeito nenhum (não é desta conta que estou falando), quando tento logar, diz que o login e senha estão incorretos, e meu e-mail quando tento recuperar a conta, diz que não está vinculado a nenhuma conta, o que não é correto, pois eu ainda tenho os emails de ...

Se houve mesmo uso de programa ilegal e a sua conta era compartilhada, a responsabilidade é do titular da conta, mesmo que o uso tenha ocorrido por um terceiro.

Olá! Um dia eu estava jogando com meu amigo nós estavamos fazendo quest's, de repente eu cai, fui desconectado, tentei entrar no jogo inúmeras vezes, não entrava, entre no site e vi meu histórico de punição lá estava Banido permanente motivo:Roubo de conta ligado a "aqw"(Não sei o resto) ...

vespasus escreveu:Ganhei Um cupom de um amigo, meu que queria que eu joga-se aika também, mas toda vez que tento ativar me aparece isso, Usuário não cadastrado.

Oque eu faço?

Verifique a sua caixa de mensagens privadas, por favor.

Olá,

Estamos verificando o que está causando esse problema.
Assim que possível retorno com uma resposta.

Olá,

Verifique suas mensagens privadas, por favor.

Olá,

Verifique o ticket CNG-696-24470, por favor.

Eltonmendesz/CandidoGax,

Verifiquem a caixa de mensagens privadas, por favor.

Tambem estou com o mesmo problema em uma conta. Não consigo logar Não consigo entrar no suporte Não consigo recuperar pelo imeio Não consigo recuperar pelo ID da conta. E então mandei suporte, porem no dia seguinte não consegui mais entrar em contato com o suporte. Pois quando entro no suporte com ...

Olá,

Tente realizar o cadastro da sua conta novamente, por favor.

Olá,

O problema com a ativação de PIN Code foi corrigido no final da tarde de ontem (http://aika.ongame.com.br/noticias/6213-[Solucionado]%20Ativa%C3%A7%C3%A3o%20de%20Pin-code)

Caso ainda esteja enfrentando esse problema, entre em contato por favor.

VankoOBR,

Poderia entrar em contato pelo suporte informando o nickname que está tentando utilizar?

Caso não consiga acessar o suporte, me envie uma mensagem privada, por favor.

PLAYERKIL,

A relíquia foi colocada em Ametis um pouco depois da criação desse tópico.
Tivemos alguns problemas a respeito desse assunto.

RyuuJJ,

A ativação de cupons está sendo verificada.
Quando o problema for corrigido, será informado.