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por Owariwa
05 Ago 2019, 11:23
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Relíquia óleo sagrado semane
Respostas: 6
Exibições: 181

Re: Relíquia óleo sagrado semane

Caso a denúncia seja realizada, o ato pode caracterizar-se como antijogo, acarretando a punição por Grade A (bloqueio de 15 dias). É bom sempre se informar, tanto no "in-game", quanto no site/fórum do jogo, daí evita punição "desnecessária". :v
por Owariwa
23 Jun 2019, 10:25
Fórum: Discussão Geral
Tópico: quando vai abrir cidadadnia em exion?
Respostas: 1
Exibições: 92

Re: quando vai abrir cidadadnia em exion?

Olá, Elter!

Infelizmente não temos previsão para que o registro de cidadania seja liberado em Exion. Peço que fique de olho no site oficial, qualquer novidade será informada através do mesmo.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato.
por Owariwa
17 Jun 2019, 11:57
Fórum: Discussão Geral
Tópico: NAO DA PRA ABRIR MAIS DE UM AIKA
Respostas: 1
Exibições: 123

Re: NAO DA PRA ABRIR MAIS DE UM AIKA

Olá, Elter! A limitação que impedia mais de um client de ser aberto foi removida. Caso não esteja conseguindo abrir mais de um client em sua máquina, verifique se os arquivos do jogo estão atualizados e/ou se há algum programa que esteja impossibilitando o processo. Qualquer dúvida, problema ou suge...
por Owariwa
06 Jun 2019, 19:19
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Ban 120 , responda certo antes de trancar
Respostas: 2
Exibições: 141

Re: Ban 120 , responda certo antes de trancar

Olá, Elter! Fiz um topico porém me deram uma resposta se quere-se saber o que falou eu tinha ido em regras.. Queria saber qm leva ban de 120 dias dependendo do que seja , se são excluído acessórios , itens de evento ,estrelas , raro 90 etc.. Por que esses itens todos eu gastei cash tanto para upar ,...
por Owariwa
23 Mai 2019, 09:55
Fórum: S.O.S.
Tópico: Não foi possível receber informação do servidor
Respostas: 2
Exibições: 131

Re: Não foi possível receber informação do servidor

Olá, Elter! O jogo encontra-se em manutenção no momento, com previsão para o término às 12:00, peço que aguarde o fim da mesma e tente realizar login novamente em sua conta. Você pode acompanhar o status do serviços através do link a seguir: https://status.ongame.net/aika/ Qualquer dúvida, problema ...
por Owariwa
30 Abr 2019, 13:44
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Pran
Respostas: 1
Exibições: 2473

Re: Pran

Olá, Elter! Infelizmente a equipe não realiza a troca do elemento da Pran de forma manual, também não há como realizar a exclusão da mesma. Existe um item chamando 'Alterador de Elemento da Pran' que tem a função de alterar o elemento da Pran, como o próprio nome diz. Você pode adquirir o item em no...
por Owariwa
20 Abr 2019, 17:29
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Cartão de credito
Respostas: 1
Exibições: 139

Re: Cartão de credito

Olá, Elter! A opção de crédito foi desabilitada temporariamente. A equipe está trabalhando para que seu retorno seja o mais breve possível. Você pode saber mais sobre o assunto clicando aqui ou acessando o link a seguir: https://aika.ongame.net/noticias/cartao-de-credito-disponivel/ Qualquer dúvida,...
por Owariwa
16 Abr 2019, 09:24
Fórum: Discussão Geral
Tópico: aika nao abre hoje 16/04/2019
Respostas: 1
Exibições: 165

Re: aika nao abre hoje 16/04/2019

Olá, Elter!

O jogo passou por instabilidade mais cedo, porém o problema já foi identificado e corrigido. Peço que tente realizar o login novamente.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se necessário.
por Owariwa
12 Abr 2019, 10:41
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Caixa Vermelha Montaria Dúvida
Respostas: 1
Exibições: 244

Re: Caixa Vermelha Montaria Dúvida

Olá, Elter! A diferença entre as caixas é notável na quantidade de cristais que podem ser obtidos. https://i.imgur.com/XRstWRI.png Você pode verificar mais sobre estas e outras caixas em nosso tópico sobre caixas e baús aleatórios. Clique aqui para ser redirecionado. Qualquer dúvida, problema ou sug...
por Owariwa
06 Abr 2019, 07:03
Fórum: S.O.S.
Tópico: Quest do engenheiro de teleporta em Ursula difícil está bugada!
Respostas: 5
Exibições: 1254

Re: Quest do engenheiro de teleporta em Ursula difícil está bugada!

Olá, Elter!

A equipe ainda está no aguardo do retorno por parte da desenvolvedora. Infelizmente ainda não temos previsão para que o problema seja corrigido.

Lamentamos o transtorno.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato, se necessário.
por Owariwa
28 Mar 2019, 09:18
Fórum: Discussão Geral
Tópico: o jogo esta em manutenção agora?
Respostas: 1
Exibições: 147

Re: o jogo esta em manutenção agora?

Olá, Elter!

No momento o jogo encontra-se em manutenção, o término da mesma está previsto para 12:00.
Você pode acompanhar o status do serviço clicando aqui.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se necessário.
por Owariwa
27 Mar 2019, 12:55
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Minha bota não sai do +11 por nada
Respostas: 1
Exibições: 207

Re: Minha bota não sai do +11 por nada

Olá, Elter! As taxas de sucesso de refinação são relativamente baixas em refines maiores. Não há nenhum tipo de bug no sistema ou itens. Vale lembrar que a chance de refinação não é cumulativa. Se você utilizar 100 extratos 10% por exemplo, você terá 100 oportunidades de refinar com 10% a mais de ch...
por Owariwa
23 Mar 2019, 14:49
Fórum: Discussão Geral
Tópico: cheques
Respostas: 1
Exibições: 148

Re: cheques

Olá, Elter! Como informado neste GM Blog, a equipe planeja alterar a forma de obtenção das 'Moedas de 100 Milhões'. https://aika.ongame.net/blog/correcoesalteracoes/ Até o momento, não temos previsão para retorno do item no jogo. Peço que aguarde e acompanhe o site oficial, qualquer novidade sobre o...
por Owariwa
16 Mar 2019, 02:24
Fórum: S.O.S.
Tópico: Desbloqueio - Seleção de canal
Respostas: 3
Exibições: 200

Re: Desbloqueio - Seleção de canal

Olá, Elter!

O prazo para atendimento geralmente é de 3 dias úteis, porém, podem ocorrer atrasos devido a alta demanda de tickets no suporte. Peço que aguarde o atendimento, seu ticket será retornado o quanto antes.

Contamos com sua compreensão.
por Owariwa
15 Mar 2019, 10:27
Fórum: S.O.S.
Tópico: Desbloqueio - Seleção de canal
Respostas: 3
Exibições: 200

Re: Desbloqueio - Seleção de canal

Olá, Elter! Criar tópicos no fórum não agiliza o processo de atendimento do ticket. A plataforma de suporte trabalha em fila, o ticket é respondido assim que chega sua vez. Peço que aguarde o atendimento. Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se ne...