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por Chaira
07 Set 2018, 16:16
Fórum: Itens/Equipamentos
Tópico: Oficina de Testes!
Respostas: 3
Exibições: 1778

Oficina de Testes!

Saudações, Elters! Neste tópico você pode comentar qual teste você quer que a equipe faça, para poder tirar alguma conclusão , uma nova configuração para seus equipamentos ou saber se algo funciona ou não . Regras : 1. Qualquer mensagem que não se enquadre na descrição do Tópico será excluída sem pr...
por Chaira
04 Set 2018, 21:27
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Vai Rolar evento de Independência?
Respostas: 1
Exibições: 263

Re: Vai Rolar evento de Independência?

Prezado,

Tratando-se de eventos que virão pós-oitavo ano, está o evento de Halloween, o qual foi postado um tópico neste Fórum para serem coletadas sugestões dos jogadores.

No mais, agradecemos sua sugestão e ela será repassada a equipe.
por Chaira
31 Ago 2018, 22:00
Fórum: Discussão Geral
Tópico: PREMIAÇÃO DO BOLÃO
Respostas: 7
Exibições: 510

Re: PREMIAÇÃO DO BOLÃO

Prezado,

Lamento a confusão que fiz ao responder seu tópico e lhe garanto que o seu relato já se encontra com o responsável pelas premiações e em breve estará disponível na tecla "T" em seu jogo.

Qualquer outro problema, pode contar conosco aqui no Fórum. Tenha um bom jogo!
por Chaira
30 Ago 2018, 19:32
Fórum: Discussão Geral
Tópico: PREMIAÇÃO DO BOLÃO
Respostas: 7
Exibições: 510

Re: PREMIAÇÃO DO BOLÃO

Prezado, A equipe encontrou alguns jogadores que participaram com mais de 3 contas no Bolão da Copa . Os mesmos foram identificados e só receberam a premiação nas 3 primeiras contas, as outras ficaram de fora mesmo que tenham acertado, você pode estar acessando uma conta que não recebeu por esse mot...
por Chaira
24 Ago 2018, 13:19
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Evento impossivel para Players novos.
Respostas: 3
Exibições: 382

Re: Evento impossivel para Players novos.

Prezado, O evento é acessível a todos e está funcionando perfeitamente. A taxa de drop da Barra de Chocolate já foi repassada a equipe e em breve ocorrerá mudanças. Dentro do jogo, eu mesmo estive num Grupo de novatos farmando os itens para as receitas do Evento no Boss, o qual este mesmo Grupo tem ...
por Chaira
21 Ago 2018, 12:09
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Finalmente Level 71, mas com set lv 1!
Respostas: 1
Exibições: 1115

Re: Finalmente Level 71, mas com set lv 1!

Prezado, Estamos realizando a confecção de um tutorial para players mais independentes, com intuito de tirar essa dependência de estar numa Guilda logo no primeiro dia de jogo, apesar de ser importante nos próximos níveis. Recomendamos muito que você tente fazer todas as missões mais importantes do ...
por Chaira
21 Ago 2018, 01:58
Fórum: S.O.S.
Tópico: meu jogo esta todo bugado
Respostas: 1
Exibições: 189

Re: meu jogo esta todo bugado

Prezado, Neste caso em específico, existe um erro relacionado à ultima atualização de Patch que culmina neste bug estranho. Nós recomendamos que você dê um reset no seu Client. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: 1 . Desative seu Antivirus. 2 . Entre na pasta do jogo, clique no arquivo d...
por Chaira
15 Ago 2018, 11:04
Fórum: S.O.S.
Tópico: Suporte
Respostas: 1
Exibições: 184

Re: Suporte

Prezado, Lamentamos a demora e informamos que o prazo de 3 (três) dias não encontra-se atualmente em vigência, por conta de grande demanda de tickets no Suporte dos mais variados assuntos. Todos os tickets estão com a mesma prioridade, e por este motivo pedimos sua paciência até que tudo se normaliz...
por Chaira
14 Ago 2018, 11:49
Fórum: S.O.S.
Tópico: Não foi possível receber informações do servidor.(ajuda eu pufavô :c)
Respostas: 4
Exibições: 516

Re: Não foi possível receber informações do servidor.(ajuda eu pufavô :c)

Prezado, Este erro ocorre justamente por conta do "corte" da comunicação do seu Client com os servidores Ongame. A primeira recomendação você já fez, que é adicionar a pasta do jogo como exceção de verificação de vírus , porém você pode tentar mais algumas, como: 1. Reinicie seu Modem; 2. ...
por Chaira
12 Ago 2018, 14:30
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Moeda do advento.
Respostas: 1
Exibições: 827

Re: Moeda do advento.

Prezado,

Ela é um item de missão que pode ser trocada no NPC ao lado da Lilola Hawn chamado James Ron.

Se você apertar a letra M no jogo e escrever o nome dele na caixa de pesquisa, achará mais facilmente.

Obrigado pelo contato e caso não ache ainda, responda este tópico.
por Chaira
11 Ago 2018, 12:05
Fórum: S.O.S.
Tópico: ERRO AO ENTRAR NO GAME!
Respostas: 5
Exibições: 381

Re: ERRO AO ENTRAR NO GAME!

Prezado, Irei repassar seu problema aos GMs e veremos a solução. A princípio, os mesmos jogadores que tiveram estes mesmos problemas, verificaram em seus antivírus se havia algum arquivo parado em quarentena e/ou baixaram novamente o jogo. Enquanto a resposta não vem, tente por favor utilizar as fer...
por Chaira
11 Ago 2018, 11:48
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Alguma otimização planejada pro aika?
Respostas: 1
Exibições: 205

Re: Alguma otimização planejada pro aika?

Prezado,

Recentemente os GMs falaram sobre este assunto no último Blog do GM.

Todos nós, jogadores e equipe, estamos esperando as correções por parte da Desenvolvedora do Aika para podermos enfim ter um jogo mais otimizado e com menos queda de FPS/Erros.

Muito obrigado pelo seu contato!
por Chaira
09 Ago 2018, 23:29
Fórum: S.O.S.
Tópico: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo
Respostas: 3
Exibições: 319

Re: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo

Prezado,

Conte sempre com a gente nesses casos! O Fórum está sempre de braços abertos pra ajudar a Comunidade.

Caso seus amigos estejam enfrentando problemas parecidos e que possamos ajudar, fale com eles sobre o Fórum!

Muito obrigado por ter nos contatado e tenha um bom jogo :)
por Chaira
09 Ago 2018, 23:00
Fórum: S.O.S.
Tópico: ERRO AO ENTRAR NO GAME!
Respostas: 5
Exibições: 381

Re: ERRO AO ENTRAR NO GAME!

Prezado, Realizei todos os passos, mas continuo com o mesmo erro. Percebi pelo seu outro Post que você está com uma série de outros erros... Recomendo que tente reinstalar o jogo com seu Antivírus desativado (ou até mesmo baixa-lo novamente, via Torrent ). Logo após a instalação, ponha os arquivos e...
por Chaira
09 Ago 2018, 22:56
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ta chato isso :/
Respostas: 1
Exibições: 267

Re: ta chato isso :/

Prezado, Neste caso em específico, existe um erro relacionado à ultima atualização de Patch que culmina neste bug estranho. Nós recomendamos que você dê um reset no seu Client. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: 1 . Desative seu Antivirus. 2 . Entre na pasta do jogo, clique no arquivo d...