Diminua a resolução e desligue sombras e nevoa.

Tente usar o "Lembrar Senha" para ver se não há algo errado.

AIKA é o unico jogo que eu já vi onde se paga para soltar skill.
Não tem cabimento isso.

Ao chegar no "templo" vai ter um botão "Criar Personagem" na parte inferior da tela, se ele não aparece tente alterar a resolução do jogo.

Para resolver isso é melhor ir no suporte, aqui não vai ajudar muito.

http://suporte.ongame.com.br

Alguma coisa rodando em segundo plano esta conflitando com o xtrap, feche todos os processos desnecessários no gerenciador de tarefas.

Se ainda assim não resolver poste uma Print do erro aqui.

Terminou? Trancado.

De fato, eu mesmo quando usava o Windows 10 preview a única aplicação que eu tive problemas foi o AIKA/Xtrap, tanto que fiquei 2 meses sem jogar, de resto tudo que eu usava no Win 8.1 funcionou no 10 preview sem problema, drivers, programas, jogos, tudo funfando 100%. Em relação ao problema do Win 8...

Provavelmente isso só será corrigido quando a versão final do Windows 10 for lançada, não se esqueça que você esta usando o Windows 10 preview, que é como uma versão beta e neste tipo de versão é normal bugs e incompatibilidades.

Se fosse feito melhoria nos graficos iria haver muito choro aqui no forum por partes dos jogadores de PCs mais lentos.... Até porque uma melhorada nos graficos do aika alem de aumentar a demanda de processamento grafico provavelmente tambem acabaria com a falha que o jogo tem de ainda deixa o mesmo ...

O Xtrap esta barrando seu funcionamento no Windows 10 preview por não reconhecer o sistema, eu ja usei o preview por um bom tempo e posso dizer que simplesmente não existe solução para isso.

Se quiser jogar é melhor mudar de S.O, pode até ser o Win 8.1 mesmo porem de 64bits.
Mas se quiser esperar..... quem sabe la para 2020 isso não seja corrigido. uhshshshua

Uma vez cadastrado, não é possível alterar estes dados.

Este problema é do proprio servidor ou da pagina, simplesmente não existe correção independente de quantos navegadores se tente.
Acontece que tem momentos que o ticket é recebido pelo servidor e em outros momentos não, o que gera este erro.

O suporte esta com problemas, não é algo isolado, você tem que ficar tentando até que finamente seja enviado o ticket.