Grande Wron, quanto tempo, beleza? Então,entendemos a insatisfação de vocês com a demora do suporte, queria muito vir aqui e falar "Olha, preocupa não que normalizou", porem não é a realidade com a qual o Suporte do Aika se encontra neste exato momento. E sim, o Home Office ainda interfere...

Atenção Elters, Informamos que no dia 16/07/20 ( Amanhã ) , a partir das 06:00, será realizada M A N U T E N Ç Ã O S E M A N A L. Durante o período, o acesso aos servidores estará indisponível. O Status da M A N U T E N Ç Ã O poderá ser conferido através do Link Abaixo, e do APP Ongame disponível na...

Atenção Elters, Informamos que no dia 08/07/20 ( Amanhã ) , a partir das 06:00, será realizada M A N U T E N Ç Ã O S E M A N A L. Durante o período, o acesso aos servidores estará indisponível. O Status da M A N U T E N Ç Ã O poderá ser conferido através do Link Abaixo, e do APP Ongame disponível na...

Ola elters, bom dia, boa tarde, boa noite! Informamos que no dia Hoje 01/07, a partir das 8 Horas será realizada a M A N U T E N Ç Ã O semanal em nossos servidores, durante o período da Manutenção o acesso ao mesmo estará indisponível. Início: 01/07/2020 às 08:00 Prazo Inicial para o Fim de Manutenç...

Ola jovem, beleza?

Então, isso geralmente ocorre porque o Aika BR é um servidor Exclusivamente Brasileiro, então caso tente acessar o jogo em outros paises o IP é bloqueado.

Qualquer outra duvida ou sugestão é só entrar em contato com a gente.

Paguei dois boletos de cash no sábado imprimidos na sexta e hoje segunda feira os mesmos foram dados como cancelados. Gostaria de saber se isso é normal Ola jovem, beleza? Então, esse tipo de problema você só conseguirá resolver através do Suporte da Loja, peço que encaminhe um ticket explicando o ...

Ola jovem, beleza? Entendemos a insatisfação de vocês com a demora do suporte, queria muito vir aqui e falar "Olha, preocupa não que normalizou", porem não é a realidade com a qual o Suporte do Aika se encontra neste exato momento. E sim, o Home Office ainda interfere nas ações da Ongame, ...

Ola jovem, beleza? Entendemos a insatisfação de vocês com a demora do suporte, queria muito vir aqui e falar "Olha, preocupa não que normalizou", porem não é a realidade com a qual o Suporte do Aika se encontra neste exato momento. E sim, o Home Office ainda interfere nas ações da Ongame, ...

Ola, Elters! Informamos, que no dia de amanhã, Quinta Feira 18/06, realizaremos uma M A N U T E N Ç Ã O periódica em nossos servidores. Com isso a Quarta Edição da Temporada de Caça será finalizada, e junto com ela a "Loja dos Bravos" será removida , então quem ainda não gastou os seus pon...

Ola jovem, beleza? Então, o processo de migração feito após a data da Colisão é manual, e ai é que ta, nossa equipe esta bem atarefada devido a outros projetos, suporte, e demais assuntos envolvendo o jogo, com isso todos os nossos sistemas estão operando em Modo Lento, ou seja, as ações levam mais ...

AElters, Informamos que no dia 10/06/20 ( Amanhã ) , a partir das 06:00, será realizada M A N U T E N Ç Ã O S E M A N A L. Durante o período, o acesso aos servidores estará indisponível. O Status da M A N U T E N Ç Ã O poderá ser conferido através do Link Abaixo, e do APP Ongame disponivel na Play S...

Ola jovem, beleza? Não existe nenhuma maneira de adiantar o seu processo de atendimento, e mesmo que o esse tipo de processo fosse realizado pela equipe ela teria de fazer isso para todos os outros players que solicitaram o adiantamento do atendimento antes de você, e isso criaria uma outra fila e i...

Ola jovem, beleza? Não existe nenhuma maneira de adiantar o seu processo de atendimento, e mesmo que o esse tipo de processo fosse realizado pela equipe ela teria de fazer isso para todos os outros players que solicitaram o adiantamento do atendimento antes de você, e isso criaria uma outra fila e i...

Ola jovem, beleza? Então, se de fato sua conta foi invadida tem como realizar a recuperação sim, você vai precisar criar um ticket em nosso suporte e informar com detalhes o seu caso, juntamente com o ID da Conta e as fotos dos Documentos Cadastrados nela (CPF+RG), após feito isso é só aguardar o at...

Ola jovem

O fórum não é espaço para denuncias, encaminhe para o suporte!

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