Pesquisa resultou em 323 ocorrências

por Chaira
21 Ago 2018, 01:58
Fórum: S.O.S.
Tópico: meu jogo esta todo bugado
Respostas: 1
Exibições: 681

Re: meu jogo esta todo bugado

Prezado, Neste caso em específico, existe um erro relacionado à ultima atualização de Patch que culmina neste bug estranho. Nós recomendamos que você dê um reset no seu Client. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: 1 . Desative seu Antivirus. 2 . Entre na pasta do jogo, clique no arquivo d...
por Chaira
15 Ago 2018, 11:04
Fórum: S.O.S.
Tópico: Suporte
Respostas: 1
Exibições: 698

Re: Suporte

Prezado, Lamentamos a demora e informamos que o prazo de 3 (três) dias não encontra-se atualmente em vigência, por conta de grande demanda de tickets no Suporte dos mais variados assuntos. Todos os tickets estão com a mesma prioridade, e por este motivo pedimos sua paciência até que tudo se normaliz...
por Chaira
14 Ago 2018, 11:49
Fórum: S.O.S.
Tópico: Não foi possível receber informações do servidor.(ajuda eu pufavô :c)
Respostas: 4
Exibições: 1409

Re: Não foi possível receber informações do servidor.(ajuda eu pufavô :c)

Prezado, Este erro ocorre justamente por conta do "corte" da comunicação do seu Client com os servidores Ongame. A primeira recomendação você já fez, que é adicionar a pasta do jogo como exceção de verificação de vírus , porém você pode tentar mais algumas, como: 1. Reinicie seu Modem; 2. ...
por Chaira
12 Ago 2018, 14:30
Fórum: Perguntas e Respostas
Tópico: Moeda do advento.
Respostas: 1
Exibições: 1504

Re: Moeda do advento.

Prezado,

Ela é um item de missão que pode ser trocada no NPC ao lado da Lilola Hawn chamado James Ron.

Se você apertar a letra M no jogo e escrever o nome dele na caixa de pesquisa, achará mais facilmente.

Obrigado pelo contato e caso não ache ainda, responda este tópico.
por Chaira
11 Ago 2018, 12:05
Fórum: S.O.S.
Tópico: ERRO AO ENTRAR NO GAME!
Respostas: 5
Exibições: 1488

Re: ERRO AO ENTRAR NO GAME!

Prezado, Irei repassar seu problema aos GMs e veremos a solução. A princípio, os mesmos jogadores que tiveram estes mesmos problemas, verificaram em seus antivírus se havia algum arquivo parado em quarentena e/ou baixaram novamente o jogo. Enquanto a resposta não vem, tente por favor utilizar as fer...
por Chaira
11 Ago 2018, 11:48
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Alguma otimização planejada pro aika?
Respostas: 1
Exibições: 688

Re: Alguma otimização planejada pro aika?

Prezado,

Recentemente os GMs falaram sobre este assunto no último Blog do GM.

Todos nós, jogadores e equipe, estamos esperando as correções por parte da Desenvolvedora do Aika para podermos enfim ter um jogo mais otimizado e com menos queda de FPS/Erros.

Muito obrigado pelo seu contato!
por Chaira
09 Ago 2018, 23:29
Fórum: S.O.S.
Tópico: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo
Respostas: 3
Exibições: 1163

Re: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo

Prezado,

Conte sempre com a gente nesses casos! O Fórum está sempre de braços abertos pra ajudar a Comunidade.

Caso seus amigos estejam enfrentando problemas parecidos e que possamos ajudar, fale com eles sobre o Fórum!

Muito obrigado por ter nos contatado e tenha um bom jogo :)
por Chaira
09 Ago 2018, 23:00
Fórum: S.O.S.
Tópico: ERRO AO ENTRAR NO GAME!
Respostas: 5
Exibições: 1488

Re: ERRO AO ENTRAR NO GAME!

Prezado, Realizei todos os passos, mas continuo com o mesmo erro. Percebi pelo seu outro Post que você está com uma série de outros erros... Recomendo que tente reinstalar o jogo com seu Antivírus desativado (ou até mesmo baixa-lo novamente, via Torrent ). Logo após a instalação, ponha os arquivos e...
por Chaira
09 Ago 2018, 22:56
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ta chato isso :/
Respostas: 1
Exibições: 729

Re: ta chato isso :/

Prezado, Neste caso em específico, existe um erro relacionado à ultima atualização de Patch que culmina neste bug estranho. Nós recomendamos que você dê um reset no seu Client. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: 1 . Desative seu Antivirus. 2 . Entre na pasta do jogo, clique no arquivo d...
por Chaira
09 Ago 2018, 22:01
Fórum: S.O.S.
Tópico: ERRO AO ENTRAR NO GAME!
Respostas: 5
Exibições: 1488

Re: ERRO AO ENTRAR NO GAME!

Prezado, Neste caso em específico, existe um erro relacionado à ultima atualização de Patch que culmina neste bug estranho. Nós recomendamos que você dê um reset no seu Client. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo: 1 . Desative seu Antivirus. 2 . Entre na pasta do jogo, clique no arquivo d...
por Chaira
09 Ago 2018, 19:12
Fórum: S.O.S.
Tópico: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo
Respostas: 3
Exibições: 1163

Re: Duvida Sobre O Sistema De Suporte Do Jogo

Prezado, Às vezes o sistema do Suporte não consegue reconhecer que clicamos em "Responder". O problema é resolvido apertando Ctrl + F5 algumas vezes, até o sistema reconhecer que você irá responder o ticket, ao clicar na opção "Responder". É o mesmo caso de quando clicamos em &qu...
por Chaira
09 Ago 2018, 12:07
Fórum: Discussão Geral
Tópico: GM o que aconteceu com a minha conta?
Respostas: 1
Exibições: 600

Re: GM o que aconteceu com a minha conta?

Prezado,

Lamentamos o transtorno e sua conta terá o feedback necessário assim que a verificação de logs terminar. Os itens de cash geralmente são restituídos nestes casos. O tempo de verificação pode ser que demore sim.

Pedimos sua compreensão e paciência até que acabem as análises.
por Chaira
09 Ago 2018, 11:41
Fórum: Dicas e Tutoriais
Tópico: UP DO 85 PRO 90
Respostas: 1
Exibições: 1711

Re: UP DO 85 PRO 90

Prezado, O primeiro passo é você sempre procurar monstros de nomes Amarelo ou Laranja nos mapas e aproveitar eventos de XP nos finais de semana do Aika, tendo em vista que você pode complementar com um Double XP que é vendido no James Ron . 1 . Disckeroa - É muito importante que você procure um spot...
por Chaira
09 Ago 2018, 11:16
Fórum: Discussão Geral
Tópico: GM LIBERA MINHA CONTA JÁ SE PASSARAM 6 DIAS E NADA..
Respostas: 3
Exibições: 1071

Re: GM LIBERA MINHA CONTA JÁ SE PASSARAM 6 DIAS E NADA..

Prezados, Lamentamos o transtorno e recomendamos que aguardem as análises de suas contas previamente bloqueadas para tal. É importante ressaltar que não enviem mais de um Ticket sobre o mesmo assunto ao Suporte do Jogo e/ou os respondam, pois pode acabar resentando seu lugar na fila de Tickets. Espe...
por Chaira
09 Ago 2018, 10:59
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Dúvida - Toque Deusa pedra.
Respostas: 3
Exibições: 1227

Re: Dúvida - Toque Deusa pedra.

Prezado, Eu entendi o que quis dizer. Ele não irá reduzir pra menos que 2 (atualmente) ou 4 pontos (quando você atingi-lo), segundo a tabela do HexorLee no Blog do GM. Por isso eu escrevi que: Chegando nesse ponto, ele não reduzirá a menos que 4. O seu objetivo é chegar até o 4 pontos no adicional d...