Respondido, verifique seu suporte.

kataruma , O ticket CTE está disponível na Loja da Determinação por moedas que são entregues todos os dias, gratuitamente, a cada 10 minutos enquanto você estiver logado no jogo. Além disso, a grande maioria dos eventos que fazemos tem Ticket CTE na Pran Lilly, logo a compra com Cash é completament...

Resolvido, verifique seu suporte.

Resolvido, verifique seu suporte.

alcindorcosta , Devido as configurações de seu e-mail, o link pode ter ido para a pasta de Spam, da uma olhadinha lá. Caso não se lembre exatamente do e-mail que está cadastrado na conta, entre em contato com o suporte, envie imagens dos documentos cadastrados na conta e um e-mail alternativo para ...

LordAres , Existe uma chance fixa de refinação que não aumenta e nem diminui, mesmo com tentativas seguidas. Nem todo mundo consegue refinar nas primeiras tentativas, e isso é normal. Infelizmente a equipe está com o suporte muito sobrecarregado devido a fusão de servidores, mas futuramente, você p...

Respondido, verifique seu suporte.

FullBlaster , O link de confirmação pode levar até 24h para chegar em seu e-mail, verifique também a sua pasta de spam. Caso não se lembre do e-mail que está cadastrado na conta, entre em contato com o suporte, envie imagens dos documentos cadastrados na conta e um e-mail alternativo para alteração...

wolfydrumm3r , Acesse o suporte e abra um ticket no departamento Aika > Recuperação de Contas. Clique aqui para acessar o suporte. Em seu ticket você deve informar o ID (Login) da conta na qual deseja inserir os dados e enviar imagens dos documentos originais (RG e CPF frente e verso). Caso a image...

labelledejuor,

A equipe está trabalhando para normalizar o atendimento no suporte, que está muito sobrecarregado devidos aos casos de migração, e recuperação de embrulhos limitados.

Seu ticket foi enviado há apenas um dia, em breve será resolvido.

Contamos com a sua compreensão.

LordAres,

Este sempre foi o funcionamento normal do item, ele não fornece garantia de refinação, ele fornece chance de obter sucesso na refinação.

Podemos lhe assegurar que não há nenhum problema com este sistema, pois é o mesmo em outras versões do Aika.

Ticket resolvido, verifique seu suporte.

Hey xnetbook

Nós anotamos o ID de todos os jogadores que tinham guilds acima do nível 7, então mesmo que você apague algum personagem, a bonificação ainda será entregue diretamente para sua conta.

Caro MetalGorn , Se a punição fosse aplicada apenas em 1 personagem, seria muito mais frequente o uso de hack em personagens fakes, visto que nada importante da conta seria afetado. Essa medida é tomada para inibir a infração às Regras do Jogo, mas mesmo assim, tem gente que insiste em quebrar essas...

Exatamente, mas acreditamos que talvez não seja possível remover esse sistema :c

De qualquer forma, vamos esperar o retorno de nossa querida HBS