Olá, Elter!

O jogo passou por instabilidade mais cedo, porém o problema já foi identificado e corrigido. Peço que tente realizar o login novamente.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se necessário.

Olá, Elter! A diferença entre as caixas é notável na quantidade de cristais que podem ser obtidos. https://i.imgur.com/XRstWRI.png Você pode verificar mais sobre estas e outras caixas em nosso tópico sobre caixas e baús aleatórios. Clique aqui para ser redirecionado. Qualquer dúvida, problema ou sug...

Olá, Elter!

A equipe ainda está no aguardo do retorno por parte da desenvolvedora. Infelizmente ainda não temos previsão para que o problema seja corrigido.

Lamentamos o transtorno.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato, se necessário.

Olá, Elter!

No momento o jogo encontra-se em manutenção, o término da mesma está previsto para 12:00.
Você pode acompanhar o status do serviço clicando aqui.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se necessário.

Olá, Elter! As taxas de sucesso de refinação são relativamente baixas em refines maiores. Não há nenhum tipo de bug no sistema ou itens. Vale lembrar que a chance de refinação não é cumulativa. Se você utilizar 100 extratos 10% por exemplo, você terá 100 oportunidades de refinar com 10% a mais de ch...

Olá, Elter! Como informado neste GM Blog, a equipe planeja alterar a forma de obtenção das 'Moedas de 100 Milhões'. https://aika.ongame.net/blog/correcoesalteracoes/ Até o momento, não temos previsão para retorno do item no jogo. Peço que aguarde e acompanhe o site oficial, qualquer novidade sobre o...

Olá, Elter!

O prazo para atendimento geralmente é de 3 dias úteis, porém, podem ocorrer atrasos devido a alta demanda de tickets no suporte. Peço que aguarde o atendimento, seu ticket será retornado o quanto antes.

Contamos com sua compreensão.

Olá, Elter! Criar tópicos no fórum não agiliza o processo de atendimento do ticket. A plataforma de suporte trabalha em fila, o ticket é respondido assim que chega sua vez. Peço que aguarde o atendimento. Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se ne...

Olá, Elter! Geralmente alguns erros são causados por conta do antivírus e/ou firewall, que acabam bloqueando o executável ou a conexão. Temos um tópico específico com algumas soluções para problemas do gênero, clique aqui para ser levado até o respectivo tópico. Após realizar os procedimentos descri...

Olá, Elter! Como informado neste GM Blog , os itens serão usados em futuras atualizações, porém o DROP já foi adicionado no respectivo mapa. Peço por gentileza que aguarde e acompanhe o site oficial, toda novidade sobre a atualização referente aos itens será informada através do mesmo. Qualquer dúvi...

Olá, Elter!

Agradecemos pelo feedback! Estamos felizes que tenha curtido o evento. \o/
A equipe está sempre trabalhando para trazer eventos cada vez melhores e atender a demanda da comunidade.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se necessário.

Olá, Elter!

Como a porcentagem de drop das poções e relíquias funciona somente em monstros, todos os itens "dropáveis" destes monstros tem um aumento na taxa de obtenção.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato, se necessário.

Olá, Elter! Você realizou o procedimento de desativar antivírus e firewall? Se possível, por gentileza realize os testes com outras conexões, como redes móveis ou VPNs. Em todo caso, você pode entrar em contato com nossa central de suporte clicando aqui . Crie um novo ticket em: Aika → Problemas Téc...

Olá, Elter! Geralmente alguns erros são causados por conta do antivírus e/ou firewall, que acabam bloqueando o executável ou a conexão. Temos um tópico específico com algumas soluções para problemas do gênero, clique aqui para ser redirecionado ao mesmo. Após realizar os procedimentos descritos no t...

Olá, Elter! Existe um tópico em nosso fórum exclusivo para sugestões. Por meio deste, você pode apresentar todas as ideias para melhoria do jogo, tanto com novos sistemas/itens quanto alterações nos atuais. Peço que encaminhe sua sugestão sobre a alteração do mob para o respectivo tópico. Você pode ...