SUPORTE NÃO RESPONDE

[ynzmago]

Boa tarde, equipe Ongame. Mandei suporte ontem, ticket: #CKA-791-99486 e ainda nao tive nenhuma responde. Tudo bem que foi ontem, mas vocês tiveram 4 meses pra analisar minha conta que estava ban, e ontem que era a data marcada pra ela ter voltado, não voltou, nem hoje, e provavelmente nem final de semana. O que eu tinha que receber como punição. Vocês vão retirar os itens devidos como gold, set, nivel entre outras coisas que estão diretamente ligadas a punição. Mas qual a necessidade de descumprir um prazo? 4 meses já não é demais? O que aconteceu em Ametis não é culpa de vocês, mas isso, deixar um jogar esperando pela conta mais do que o necessário, isso é. Preciso de um feedback da equipe. Não gastei meu dinheiro naquela conta pra simplesmente esquecê-la.
Att,
YnzNoSpy.