ITENS DO CASH PREMIADO NÃO CHEGARAM ATÉ HOJE

[funilyoutuber]

Realizei a compra de R$ 90,00 de cash no dia 16/05, porém até o dia de hoje não recebi os itens que deveriam ter vindo no cash premiado (Toques da Deusa, Ricos S, etc). Estou precisando dos itens, já enviei Suporte, porém a resposta é muito demorada. Quase 10 dias quase e meus itens não chegaram, vi que isso aconteceu com um amigo também. Comprei muito cash para não receber meus itens, e ainda ficar sem resposta do Suporte pois ninguém responde aquilo? Espero encarecidamente que isso seja resolvido para mim e outros que passam pelo mesmo problema de gastar o dinheiro no cash e não receber o que está incluído.

[Chaira]

Boa tarde!

Realizei a compra de R$ 90,00 de cash no dia 16/05

Pode confirmar se esta data da compra está correta pra mim, por favor?

Quase 10 dias quase e meus itens não chegaram, vi que isso aconteceu com um amigo também.

O seu caso e outros já estão com a equipe para a resolução. Em breve todos vocês estarão com seus devidos itens na telca T.
Pedimos desculpas pelo transtorno e não esqueçam de retirá-los assim que possível.

[funilyoutuber]

A data está correta sim, dia 16/07 a compra foi realizada. Estou no aguardo pela resolução desse problema o mais breve possível.

[funilyoutuber]

Peço desculpas por não ter corrigido a data no primeiro post, agora que fui ver que me esqueci de corrigir pois escrevi às pressas. A certa é 16/07, como dito na minha resposta.

[seriousexion]

Também não recebi meus itens da premiação.Depositei 90 reais em cash no dia 26/07 e até agora não recebi nada pelo ''T''.
E outra coisa,hoje após atualização minha pran sumiu,tenho duas ar e fogo e como estava usando mais do fogo deixei a roupa nela
fui logar n estava na central nem no inventario e na minha conta só tem minha dual :/

[Chaira]

Boa noite, pessoal!

Sobre todos estes casos sobre Cash Premiado, como eu disse anteriormente, já estão nas mãos da equipe para serem solucionados.

E outra coisa,hoje após atualização minha pran sumiu,tenho duas ar e fogo e como estava usando mais do fogo deixei a roupa nela
fui logar n estava na central nem no inventario e na minha conta só tem minha dual :/

Este caso também já foi reportado. Obrigado por nos informarem! Em breve tudo estará bem e nos conformes.

[seriousexion]

Vou ter de volta tudo que estava em minha pran ?
Tinha mt coisa valiosa nela.

[Chaira]

Olá!

Vou ter de volta tudo que estava em minha pran ?
Tinha mt coisa valiosa nela.

Infelizmente não sei o que e como será feito. Apenas está nas mãos da equipe este ocorrido. Se possível, abra um ticket constando prints da sua pran (caso haja), nome, itens, etc.