Códigode Segurança

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juniorshinta
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Códigode Segurança

Mensagempor juniorshinta » 12 Mai 2019, 11:10

Prezados,

Consegui acesso a minha conta depois de muito tempo parado no jogo, o problema foi que não lembro mais o código de acesso para acessar meu personagem, digitei o código errado 5 vezes e agora ele se encontra bloqueado, como faço para resolver este problema?

Atenciosamente,

Junior Shinta

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Blastoid
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Re: Códigode Segurança

Mensagempor Blastoid » 12 Mai 2019, 18:54

Olá,

O desbloqueio do personagem é feito através do suporte, será necessário informar o CPF e o RG cadastrado na conta.
Para acessar o suporte, basta clicar no link abaixo:
Suporte Ongame

Caso esteja com problemas para selecionar o departamento, por favor, pressione CTRL + F5.

Caso tenha qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato novamente.
Atenciosamente,
Blastoid
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