[Suporte]Conta antiga, não consigo logar.

[digoownz]

Boa noite,

Algum GM consegue liberar minha conta ?
Não jogo Aika há algum tempo, não estou conseguindo logar, acredito que seja por causa do "_".
Agradeço.

[Blastoid]

Prezado,

Este assunto só poderá ser tratado através do suporte, por gentileza, abra um ticket para que o problema seja analisado.
Você pode acessar o suporte no link abaixo:
Suporte Ongame

Vale a pena conferir se a conta não está trancada, você pode fazer essa verificação utilizando o menu do usuário, ele está localizado no canto superior direito do site.
Caso apareça a opção "Destrancar conta", basta seguir os passos indicados lá.

Caso tenha qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato.