Cadê os GMs desse jogo ?

[caetite169]

Rapaz, acho que aconteceu algo com os GMs, poxa os cara simplesmente somem, não respondem mais o tickets, fiz uma reclamação no site do "reclame aqui" ( reclameaqui.com.br ) e até lá no site os GMs não responderam, poxa em. Amanhã faz uma semana que enviei o ticket falando sobre o problema na minha conta, aí vem gente querendo dizer que funciona como fila, isso aqui tá mais bagunçado que fila de merenda em escola pública. Bora conversar ae pra resolver essa bagunça. Tenham uma boa tarde senhores

[MrProtoman]

Ola jovem, beleza?

Então, como ja respondido no tópico anterior, não existe nenhuma maneira de adiantar o seu processo de atendimento (Isso vale tanto pro fórum, quanto pro Discord), ou seja criar tópicos no fórum, ou mensagens no Discord solicitando atendimento em seu Ticket não vai resultar no mesmo..

Caso queira evitar ainda mais o atraso do seu ticket, é so seguir as instruções a seguir:

1 - Evite mandar mensagens desnecessárias em seu ticket, isso faz com que seu ticket volte para a fila, e atrasa ainda mais seu atendimento.

2 - Coloque todos os detalhes possíveis em uma mensagem só, caso tenha dificuldades para enviar uma imagem ou vídeo, dê um CTRL+F5 na pagina e/ou limpe o cachê do seu navegador.

3 - Mensagens a mais em seu ticket só devem ser enviadas quando um GM solicitar.

4 - Evite abrir Tickets desnecessários com o mesmo tema do anterior, ou pedindo para acelerar o seu processo de atendimento, nosso suporte funciona como um sistema de fila, isso só vai fazer com que seu atendimento atrase.

Agradeço a compreensão, e não se preocupe você não foi esquecido.

Tópico Trancado