Cash premiado não entrou.

[astec]

Fiz a compra do cash premiado esperando o extrato de facion 30D e as outras recompensas e não caiu nenhum na conta.

Analisei o site e já se passaram as 48 horas. acredito que seja algum problema com o PIX de vocês, pois foi por onde eu exerci a compra.

[MrProtoman]

Fiz a compra do cash premiado esperando o extrato de facion 30D e as outras recompensas e não caiu nenhum na conta.

Analisei o site e já se passaram as 48 horas. acredito que seja algum problema com o PIX de vocês, pois foi por onde eu exerci a compra.

Fala jovem, beleza?

Então, entre em contato com o Suporte da Loja, explique detalhadamente o seu caso, e ela irá analisar o ocorrido, e enviar os itens que você não recebeu.

Como o Suporte da Loja é cuidado por uma outra equipe da Ongame, o atendimento realizado la é mais rapido.

https://suporte.ongame.net/aika/loja/

Qualquer outra duvida ou sugestão, é só entrar em contato com a gente!