BUG no CTE

[smauzenflauzen]

Boa noite,

Notei um bug hoje, quando tentei varias tentativas em entrar no CTE e todos meus tickets foram gastos e eu não caí na tela CTE.
Precisamos de ressarcimento do CTE ou pelo menos os tickets de XP perdidos. Mais alguém com esse problema em comum? Creio que gastei uns 9 tickets.

[MrProtoman]

Olá jovem, beleza?

Estamos cientes sobre os bugs que estão fazendo vocês perderem os tickets de cte ao mostrar a mensagem de "personagem cheio" isso se dá ao fato do próprio sistema ficar cheio e não ter outras salas disponíveis, o que recomendamos fazer nesse momento:

- Caso esteja em um horário de pico, onde há possibilidade de perca desses tickets, opte por não ir naquele momento.

- Se você foi afetado e teve seu ticket consumido ao tentar entrar uma vez, não tente mais, pois irá consumir em sequência os seus outros tickets

- E por último, abra um ticket em nosso suporte para que seja realizado a devolução dos tickets perdidos.

Já enviamos o pedido de correção desse sistema ou até mesmo a ampliação das salas de cte para a desenvolvedora, pra que esse problema não se repita.

Desde já agradeço a sua compreensão, e peço desculpas pelo transtorno.

[smauzenflauzen]

Tomara que seja ressarcidas as recompensas do final do CTE, afinal contabilizamos o tempo de up perdido também.

[MrProtoman]

Tomara que seja ressarcidas as recompensas do final do CTE, afinal contabilizamos o tempo de up perdido também.

As recompensas do CTE não serão ressarcidas não, somente o Ticket será ressarcido pela equipe, até porque o problema ocorre na entrada do CTE, logo não faz sentido a equipe ressarcir as recompensas do CTE, porem para que isso aconteça é necessário que você crie um Ticket em nosso Suporte, informando o horario em que ocorreu o problema pra você.

Desde já agradeço pela sua compreensão.

[smauzenflauzen]

Ticket aberto, apesar de não concordar com essa lógica, uma vez que perdemos a entrada no cte que é limitada a certos horários. Bem, vamos aguardar