Senha errada 5 vezes

Moderadores: Moderador, Gamemaster

tpaffbb
Mensagens: 2
Registrado em: 19 Jun 2021, 12:05

Senha errada 5 vezes

Mensagempor tpaffbb » 19 Jun 2021, 12:09

Faz tempo que n entro no aika, resolvi voltar mais esqueci a senha dos meus outros 2 personagems que acabarão bloqueados tem como resolver isso ?? chars VilcnhoPJL HEARTSSUNN

Avatar do usuário
MrProtoman
Moderador
Mensagens: 923
Registrado em: 23 Mai 2017, 16:49

Re: Senha errada 5 vezes

Mensagempor MrProtoman » 19 Jun 2021, 13:47

Ola jovem, beleza?

Então, existe uma ferramenta no site que fica Disponivel assim que você realiza o Login no Mesmo, que chama "Resetar a Senha do Personagem", é só ir nela, e realizar a operação, caso não funcione tente limpar o cache e cookie do navegador, testar em outros navegadores, via navegador mobile e ate em aba anonima.

Porem, se nenhuma das alternativas assim resolver será necessário enviar um ticket no suporte solicitando o reset da senha, e informando a foto do RG+CPF registrados na conta, após esse primeiro reset efetuado pela equipe, a opção ficará disponível para sua conta.

Qualquer outra duvida ou sugestão é só entrar em contato com a gente.
Atenciosamente,
MrProtoman
Moderador Oficial - Aika Online

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante