Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
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Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
- MrProtoman
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Re: Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
GBLNASC escreveu:Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
Fala jovem, beleza?
Então, primeiramente eu preciso informar que não tem necessidade de criar dois tópicos iguais, o outro será excluído.
Seguindo para o assunto do tópico, como sua conta é antiga será necessário enviar um ticket no suporte solicitando o reset da senha, e informando a foto do RG+CPF registrados na conta, após esse primeiro reset efetuado pela equipe, é só colocar uma senha nova nos personagens e jogar, vale lembra que após esse primeiro Desbloqueio realizado pela equipe, a função de "Resetar Senha do Personagem" ficará disponível para você no site.
Qualquer outra duvida ou sugestão é só entrar em contato com a gente.
Atenciosamente,
MrProtoman
Moderador Oficial - Aika Online
MrProtoman
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Re: Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
Fala jovem, beleza?
Então, primeiramente eu preciso informar que não tem necessidade de criar dois tópicos iguais, o outro será excluído.
Seguindo para o assunto do tópico, como sua conta é antiga será necessário enviar um ticket no suporte solicitando o reset da senha, e informando a foto do RG+CPF registrados na conta, após esse primeiro reset efetuado pela equipe, é só colocar uma senha nova nos personagens e jogar, vale lembra que após esse primeiro Desbloqueio realizado pela equipe, a função de "Resetar Senha do Personagem" ficará disponível para você no site.
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Opa, Beleza!
Então , eu criei o primeiro no lugar errado e não sabia como deletara-lo kkk.
Cara não acho q seja necessário um reset na conta, tenho acesso a tudo conteúdo dela.
Vocês não teria outra solução?
- MrProtoman
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- Mensagens: 925
- Registrado em: 23 Mai 2017, 16:49
Re: Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
GBLNASC escreveu:MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
Fala jovem, beleza?
Então, primeiramente eu preciso informar que não tem necessidade de criar dois tópicos iguais, o outro será excluído.
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Então , eu criei o primeiro no lugar errado e não sabia como deletara-lo kkk.
Cara não acho q seja necessário um reset na conta, tenho acesso a tudo conteúdo dela.
Vocês não teria outra solução?
A unica forma de desbloquear os seus personagens antigos, é solicitando pelo suporte, e com isso a equipe reseta a senha deles.
Atenciosamente,
MrProtoman
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Re: Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
Fala jovem, beleza?
Então, primeiramente eu preciso informar que não tem necessidade de criar dois tópicos iguais, o outro será excluído.
Seguindo para o assunto do tópico, como sua conta é antiga será necessário enviar um ticket no suporte solicitando o reset da senha, e informando a foto do RG+CPF registrados na conta, após esse primeiro reset efetuado pela equipe, é só colocar uma senha nova nos personagens e jogar, vale lembra que após esse primeiro Desbloqueio realizado pela equipe, a função de "Resetar Senha do Personagem" ficará disponível para você no site.
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Opa, Beleza!
Então , eu criei o primeiro no lugar errado e não sabia como deletara-lo kkk.
Cara não acho q seja necessário um reset na conta, tenho acesso a tudo conteúdo dela.
Vocês não teria outra solução?
A unica forma de desbloquear os seus personagens antigos, é solicitando pelo suporte, e com isso a equipe reseta a senha deles.
Não acho q seja necessário Mostra foto de RG e CPF pra uma conta que tenho total acesso.
So queria rever minha primeira conta.
- MrProtoman
- Moderador
- Mensagens: 925
- Registrado em: 23 Mai 2017, 16:49
Re: Meus personagens bloqueados não aparecem em meus dados. O que fazer?
GBLNASC escreveu:MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:MrProtoman escreveu:GBLNASC escreveu:Estou a quase 9 anos ou mais sem logar na minha conta eu n lembrava das senhas e acabei bloqueando todos os personagens
Fala jovem, beleza?
Então, primeiramente eu preciso informar que não tem necessidade de criar dois tópicos iguais, o outro será excluído.
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Então , eu criei o primeiro no lugar errado e não sabia como deletara-lo kkk.
Cara não acho q seja necessário um reset na conta, tenho acesso a tudo conteúdo dela.
Vocês não teria outra solução?
A unica forma de desbloquear os seus personagens antigos, é solicitando pelo suporte, e com isso a equipe reseta a senha deles.
Não acho q seja necessário Mostra foto de RG e CPF pra uma conta que tenho total acesso.
So queria rever minha primeira conta.
Então jovem, você pode ate achar que não é necessário, mas não é assim que as coisas funcionam, apresentar os dados Registrados na conta (CPF+RG) faz parte do processo de desbloqueio de personagem, pois eles são a unica coisa que comprovam que a conta em questão é sua, caso não apresente, não será possível da gente estar realizando o desbloqueio dos seus personagens bloqueados, e eles se manterão bloqueados, e você terá de jogar em outra conta, a escolha é sua.
Vale lembrar que todas as informações contidas no seu ticket são privadas, ou seja, somente você e nos enquanto equipe temos acesso, então caso tenha receio de algum jogador ver ou algo do tipo, pode ficar tranquilo que isso não ocorre.
Atenciosamente,
MrProtoman
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