recuperar personagem antigo

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wluch
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recuperar personagem antigo

Mensagempor wluch » 22 Mai 2024, 22:54

Joguei aika há alguns anos atrás e tinha um fc de nível 86 se não me falha a memória, tem alguma forma de recuperar esse personagem? não lembro o email cadastrado, mas tenho certeza que a conta era certinha pois comprava cash com ela.

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Re: recuperar personagem antigo

Mensagempor MrProtoman » 23 Mai 2024, 10:07

wluch escreveu:Joguei aika há alguns anos atrás e tinha um fc de nível 86 se não me falha a memória, tem alguma forma de recuperar esse personagem? não lembro o email cadastrado, mas tenho certeza que a conta era certinha pois comprava cash com ela.


Fala meu jovem, beleza?

Então, existem dois requisitos que você deve cumprir para poder recuperar sua conta.

    • Saber o LOGIN da Conta;
    • A conta estar registrada com seus dados: CPF e RG;

Caso você cumpra esses dois requisitos é possivel recuperar, com isso você deve se direcionar ao Suporte e abrir um ticket solicitando a recuperação da conta.

No ticket você vai informar:

    • Login da Conta;
    • Foto do CPF e RG cadastrados na conta;
    • Novo Email para a alteração;

Depois disso é só aguardar seu atendimento.

Duvidas recorrentes:

    • Ah, mas eu sei o CPF e não lembro o Login, é possível recuperar? NÃO
    • Eu tenho os comprovantes de compra de Cash, é possível recuperar a conta? NÃO

Caso não consiga recuperar não se preocupe tanto, o inicio de jogo hoje é muito mais facil comparado aos anos anteriores.

Facilitamos o UP das seguintes formas:

    • A cada 1h online você consegue 1 CTE;
    • Aumentamos o XP do CTE;
    • Adicionamos Onyx 1-95 na Loja da Determinação;
    • Adicionamos varios Buffs de XP e XP de Missão no Bau da Jornada Elter;
    • Todo fim de semana tem 2x ou 3x XP, vai depender de quem ganhou a retenção;
    • Tickets CTE tambem foram adicionados no Bau da Jornada Elter;
    • Tempo em Asteria adicionado no Bau da Jornada Elter;

E ainda facilitamos os itens base para começar no jogo, então:

    • Ao atingir level 85 você receberá o bau com todos os Honras 85 +12
    • Ao atingir level 95 você receberá o bau com um Certificado que é usado para trocar por um Honra 95+9

É importante entender que esses itens todos vem no Bau da Jornada Elter, então não exclua ele.

Bom retorno ao jogo, qualquer duvida nos procure em nosso Discord, o tempo de resposta la é mais rapido, e a interação com outros jogadores é muito maior, você conseguirá bastante ajuda por la
Atenciosamente,
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wluch
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Re: recuperar personagem antigo

Mensagempor wluch » 23 Mai 2024, 20:57

entendi amigo, tenho acesso a conta, mas não acho o personagem, simplesmente está vazia, tinham itens bons na conta, não há forma de reaver isso?

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Re: recuperar personagem antigo

Mensagempor MrProtoman » 24 Mai 2024, 12:28

wluch escreveu:entendi amigo, tenho acesso a conta, mas não acho o personagem, simplesmente está vazia, tinham itens bons na conta, não há forma de reaver isso?


Sua conta era do Krizon?
Atenciosamente,
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wluch
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Re: recuperar personagem antigo

Mensagempor wluch » 24 Mai 2024, 16:27

arcan, depois acho q sim, krison, pois lembro de selest. mas quando eu acesso essa conta em questao, não há nenhum personagem

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