Quanto tempo demora o suporte ?

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bearks
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Quanto tempo demora o suporte ?

Mensagempor bearks » 19 Jan 2018, 14:57

Abri um ticket suporte ontem e queria saber quanto tempo em média demora a resposta.

gaviaoselest
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Re: Quanto tempo demora o suporte ?

Mensagempor gaviaoselest » 22 Jan 2018, 06:13

Uns 2 mês depende da boa vontade kkk :mrgreen:

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BruxaGelida
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Re: Quanto tempo demora o suporte ?

Mensagempor BruxaGelida » 22 Jan 2018, 09:56

O problema é que os GMs estão cuidando de 2 jogos (aika e metin 2), então são muitos tickets abertos diariamente para pouca gente resolvendo, sem falar nos engraçadinhos que abrem tickets por motivos estapafúrdios, ou que abrem 50 tickets pelo mesmo assunto
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BruxaGelida
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Re: Quanto tempo demora o suporte ?

Mensagempor BruxaGelida » 22 Jan 2018, 09:58

Mas não esquenta, os meus levam uma semana, já aconteceu de demorarem 30 minutos no inicio do ano passado, quando não estavam tão sobrecarregados assim
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