Tem como recuperar conta sem lembrar email e senha ?

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leandrov89
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Tem como recuperar conta sem lembrar email e senha ?

Mensagempor leandrov89 » 03 Jul 2018, 22:34

Não lembro meu email e nem a senha da conta, nem nome de usuario. Mas sei o nome do meu personagem e posso mandar fotos dos cpf cadastrado na conta.
Com os documentos consigo recuperar a conta ?

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WronDenali
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Re: Tem como recuperar conta sem lembrar email e senha ?

Mensagempor WronDenali » 03 Jul 2018, 22:59

Hey, como vai amigo?

Você pode sim recuperar a conta apenas com a documentação registrada na conta, basta acessar a Central De Suporte, pressione as teclas de atalho CTRL + F5, para atualizar a página com os outros departamentos, então prossiga com o ticket em Aika > Atendimento Geral > Outros.

Forneça a documentação registrada na conta e também scan dos documentos e em mãos.
Obs: Caso não consiga anexar os arquivos pressione novamente CTRL + F5 para habilitar as opções de anexo.
Atenciosamente,
WronDenali

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