Compras Loja

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ghg2
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Mensagempor ghg2 » 05 Fev 2019, 00:16

Gostaria de saber se posso desvincular um CPF e RG de uma conta para vincular em outra, pois tenho uma conta em ametis que é antiga mas criei uma conta em exion porem não consigo colocar cash nela por não estar registrada e não é possível registrar duas contas no mesmo CPF e RG.

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blastoid
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Re: Compras Loja

Mensagempor blastoid » 05 Fev 2019, 00:37

Olá, elter

A alteração dos documentos de RG e CPF, só podem ser feitas nas seguintes condições:

- Conta cadastrada com a documentação dos responsáveis, alterar os documentos para que então fique com os dados do titular da conta;

- Conta cadastrada com documentação do titular, alterar os documentos para que então fique com os documentos dos responsáveis;

Será necessário abrir um ticket em nosso suporte para tratar deste assunto, você pode acessar o nosso suporte clicando no link abaixo:
Suporte Ongame

Envie sua solicitação para o departamento "Aika/Recuperar Conta".
Caso não apareça os departamentos ao clicar em "Aika", basta apertar CTRL + F5.

Espero ter ajudado.
Qualquer dúvida ou problema, fique à vontade para entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Blastoid
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