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Gostaria de saber se posso desvincular um CPF e RG de uma conta para vincular em outra, pois tenho uma conta em ametis que é antiga mas criei uma conta em exion porem não consigo colocar cash nela por não estar registrada e não é possível registrar duas contas no mesmo CPF e RG.
Re: Compras Loja
Olá, elter
A alteração dos documentos de RG e CPF, só podem ser feitas nas seguintes condições:
- Conta cadastrada com a documentação dos responsáveis, alterar os documentos para que então fique com os dados do titular da conta;
- Conta cadastrada com documentação do titular, alterar os documentos para que então fique com os documentos dos responsáveis;
Será necessário abrir um ticket em nosso suporte para tratar deste assunto, você pode acessar o nosso suporte clicando no link abaixo:
Suporte Ongame
Envie sua solicitação para o departamento "Aika/Recuperar Conta".
Caso não apareça os departamentos ao clicar em "Aika", basta apertar CTRL + F5.
Espero ter ajudado.
Qualquer dúvida ou problema, fique à vontade para entrar em contato conosco.
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- Conta cadastrada com a documentação dos responsáveis, alterar os documentos para que então fique com os dados do titular da conta;
- Conta cadastrada com documentação do titular, alterar os documentos para que então fique com os documentos dos responsáveis;
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Atenciosamente,
Blastoid
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