[VERGONHA] Ongame

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BynWOOD
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[VERGONHA] Ongame

Mensagempor BynWOOD » 17 Jan 2014, 10:17

Esse é o suporte do nosso jogo que é até 3 dias uteis e demoram mais de 7 dias pra responder 1 ticket :D parabens sinceramente ongame otimo trabalho.

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Elsinore

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Re: [VERGONHA] Ongame

Mensagempor VemChupandoNoooB » 17 Jan 2014, 10:19

E JOVEM E COMPLICADO, OS GM EDITA OS TICKET E NÃO RESPONDEM ACHO QUE CAI O DEDO SEI LA :s
Sé você se esconde só vai esta adiando sua morte.

Rassin
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Re: [VERGONHA] Ongame

Mensagempor Rassin » 17 Jan 2014, 12:26

Acho preocupante tal atitude, acredito que a quantidade de solicitações seja elevada, porém é um total desrespeito pelos players.

Acredito que o prazo para resposta deveria ser de no máximo 24H.

BynWOOD
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Re: [VERGONHA] Ongame

Mensagempor BynWOOD » 17 Jan 2014, 12:31

Rassin escreveu:Acho preocupante tal atitude, acredito que a quantidade de solicitações seja elevada, porém é um total desrespeito pelos players.

Acredito que o prazo para resposta deveria ser de no máximo 24H.


Eles falam 3 dias mas estou esperando a 4 fazer oque neh

Rassin
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Re: [VERGONHA] Ongame

Mensagempor Rassin » 01 Nov 2014, 13:38

Rassin escreveu:Acho preocupante tal atitude, acredito que a quantidade de solicitações seja elevada, porém é um total desrespeito pelos players.

Acredito que o prazo para resposta deveria ser de no máximo 24H.



Cara respeito sua opinião mas quero deixa a minha.
Se a On-Game não tem competência, que passe a bola para quem tem.

Eles tem obrigação de ter pessoal em quantidade suficiente para dar suporte a todos os usuários em prazo razoável, se não o fazem a culpa não é do estagiário e sim do Administrador Gordo, Bem alimentado, de pele rosada que fica lá só contando dinheiro.

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Re: [VERGONHA] Ongame

Mensagempor L0v1nG » 02 Nov 2014, 00:19

Rassin escreveu:
Rassin escreveu:Acho preocupante tal atitude, acredito que a quantidade de solicitações seja elevada, porém é um total desrespeito pelos players.

Acredito que o prazo para resposta deveria ser de no máximo 24H.



Cara respeito sua opinião mas quero deixa a minha.
Se a On-Game não tem competência, que passe a bola para quem tem.

Eles tem obrigação de ter pessoal em quantidade suficiente para dar suporte a todos os usuários em prazo razoável, se não o fazem a culpa não é do estagiário e sim do Administrador Gordo, Bem alimentado, de pele rosada que fica lá só contando dinheiro.


Desculpa senhor, mas a Ongame não tem obrigação nenhuma com os jogadores. Além disso, o Direito do Consumidor existe apenas para jogos pagos mensalmente, onde tem um contrato virtual que realmente tem valor. E aqui no Brasil, nenhuma publicadora seria louca ao ponto de disponibilizar esses tipos de contratos, até porque nem temos suporte para tais jogos!

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