não recebo moeda do evento

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Coulbertina
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não recebo moeda do evento

Mensagempor Coulbertina » 20 Mai 2020, 16:06

Olá, eu fiquei farmando (tanto pvp como mob) em leopold por muito tempo e agora quando fui ver a quantidade de coin que eu teria, esta zerado.
Eu ativei varias moedas que apareceram no meu inventario

Pq não estou recebendo?

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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor MrProtoman » 20 Mai 2020, 16:33

Coulbertina escreveu:Olá, eu fiquei farmando (tanto pvp como mob) em leopold por muito tempo e agora quando fui ver a quantidade de coin que eu teria, esta zerado.
Eu ativei varias moedas que apareceram no meu inventario

Pq não estou recebendo?


Ola jovem, beleza?

Então, primeiramente preciso te informar que os pontos são atualizados a cada 1h, e nosso servidores nos últimos minutos acabou passando por alguns problemas que zerou a contagem de pontos, mas o mesmo ja esta corrigido, e os pontos voltaram, peço que efetue o login no site e verifique seus pontos.

Qualquer outra duvida ou sugestão, é só entrar em contato com a gente.

Dica: Pra ficar mais por dentro das instabilidades e ter um feedback maior e mais rápido dentro dessas situações é só ficar ligado em nosso Discord clicando aqui.
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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor CarpeDiemLady » 20 Mai 2020, 17:38

Mod alguma resposta sobre como corrigir esta falha?
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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor MrProtoman » 20 Mai 2020, 18:08

CarpeDiemLady escreveu:Mod alguma resposta sobre como corrigir esta falha?


É só a equipe que pode fazer isso, ocorreu de novo, ja estão olhando.
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linkboladao
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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor linkboladao » 20 Mai 2020, 18:16

MrProtoman escreveu:
Coulbertina escreveu:Olá, eu fiquei farmando (tanto pvp como mob) em leopold por muito tempo e agora quando fui ver a quantidade de coin que eu teria, esta zerado.
Eu ativei varias moedas que apareceram no meu inventario

Pq não estou recebendo?


Ola jovem, beleza?

Então, primeiramente preciso te informar que os pontos são atualizados a cada 1h, e nosso servidores nos últimos minutos acabou passando por alguns problemas que zerou a contagem de pontos, mas o mesmo ja esta corrigido, e os pontos voltaram, peço que efetue o login no site e verifique seus pontos.

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os meus continuam zerados, já devia ta com uns 400 pontos

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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor MrProtoman » 20 Mai 2020, 18:31

Problema corrigido, podem efetuar login no site e gastar os pontos.
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dica
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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor dica » 22 Mai 2020, 12:52

falam o horário que contabiliza os pontos, mas quando vou no site no horário informado ta zerado ai fica dificil. ainda estou com esse problema.

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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor MrProtoman » 22 Mai 2020, 12:54

dica escreveu:falam o horário que contabiliza os pontos, mas quando vou no site no horário informado ta zerado ai fica dificil. ainda estou com esse problema.


Os pontos atualizam as xx:10, pode me informar o nick do personagem onde ta pegando as moedas e usando para verificarmos aqui?
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Re: não recebo moeda do evento

Mensagempor MrProtoman » 22 Mai 2020, 17:46

dica escreveu:falam o horário que contabiliza os pontos, mas quando vou no site no horário informado ta zerado ai fica dificil. ainda estou com esse problema.


Então, verificando aqui, mostra que seus pontos estão sendo contados sim, no caso na hora dessa mensagem 17:58 voce tem 695 pontos nessa conta, caso não apareça peço que relogue na loja, e de um ctrl+f5 na pagina.
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