Duvidas & Questões sobre suporte

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O3ITO
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Duvidas & Questões sobre suporte

Mensagempor O3ITO » 07 Mar 2014, 16:52

1)Porque a uma imensa demorar para responder um Ticket no suporte ?

2)Porque não aumentar quantidade de funcionário para acelera atendimento do milhares de Ticket sem respostas.... ?

3)Onde devo reclamar quando o atendimento e demorado e Insatisfatório ?

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Whatzinha
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Re: Duvidas & Questões sobre suporte

Mensagempor Whatzinha » 07 Mar 2014, 17:21

1: Pelo fato de ter muitos ticket's, vários com assuntos inúteis que só precisaria olhar na FAQ ou pesquisar um pouco que encontraria a solução.
2: Sei lá, Ongame né...
3: Manda pro Suporte.

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Re: Duvidas & Questões sobre suporte

Mensagempor Senadora » 07 Mar 2014, 17:36

Olá!

Respondendo todas:

O suporte tem um prazo de três dias, mas como é feito de por filas, acaba demorando.

Não tem como. É limite de pessoas.

O suporte tem essa avaliação por estrelas sempre que o seu é respondido.
Vamos ser pacientes e tratar todos com respeito.
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