Por Favor da uma olhada ai GM

[megarob]

GM fiz UM deposito R$ de 97,00(40k de cash) para o jogo"AIKA"mas nao sei por qual motivo o cash caiu no jogo "PB"o qual nem acc tenho la preciso urgente desse cash no "AIKA" ja mandei varios suportes pedindo a transferencia e nada ate agora ja estou disistimulando a jogar talvez pare de jogar denovo pois tento ser correto e nao sou correspondido entao peço encarecidamente e educadamente uma resposta satisfatoria para meu caso.

[GMHexorLee]

Estranho...

Este caso precisa ser tratado com o departamento Loja. Entre em contato, informe o ocorrido e aguarde o atendimento.

[megarob]

ja mandei varios suportes agora to pedindo a deus paciencia para esperar

[GMHexorLee]

Brother, na boa, ainda não ouvi falar sobre isso que você disse. Sinceramente você é o primeiro a reclamar, então, temos que pensar que pode ter ocorrido um erro de sua parte.

Enfim, eu conversei com o pessoal da loja, e é possível transferir seu Cash, somente no caso se REALMENTE foi inserido errado e não houve gasto na quantia total do cash, no seu caso, como você não tem conta no PB, isso será possível sem problemas.

Por hora, precisa aguardar o atendimento.

[megarob]

pois e´GM recebi uma resposta do suporte dizendo que o cash foi gasto la no PB e nao seria possivel a transferencia nao entendi se so eu tebho essa conta baixei o dito cujo PB entrei la nao existia nenhum personagem criado chamei um amigo que joga PB criamos um personagem la ontem para ver a bolsa inventario sei la e ele me disse que a acc nunca viu cash na vida entao como isso fica paciencia tem limite isso foi problema tecnico da ongame nada tenho haver com isso so to pedindo o que é meu por direito nao houve erro de minha parte pois ja enviei todos os prits da compra para o suporte so espero uma solução e que meu cash va para o aika (eu comprei gato e nem lebre to levando)

[GMHexorLee]

Abre um ticket em Atendimento Geral, explica a situação que ocorreu.

Vou tentar ver o que aconteceu.

[JooPedroNadler]

Olá Gms, queria dizer que está MUITO DIFÍCIL fazer honra no KRIZON.. Como exemplo, estou há 7(sete) dias tentando fazer o set honra do 65 e ainda só consegui bota e espada. Isso deve-se a fato de que no servidor Krizon não há aparentemente players suficientes para fazer honra. Oque acontece ? A sala (apenas uma por dia, quando há) fica vazia, e ao longo do dia só se é possível fazer no máximo 8~10k de honra com sorte. Todos os dias no Campo de Batalha é a mesma coisa: poucos players, pouca honra, apenas uma sala ativa com no máximo 12 jogadores de cada lado, e assim todo ficam desanimados com o jogo. Realmente são poucos os motivos para seguir jogando e investindo no jogo.. Vocês precisam resolver isso com URGENCIA !!! Façam eventos, elaborem um plano, quadripliquem a honra no Campo de Batalha, façam oque for, mas por favor, RESOLVAM, ou melhor, AJUDEM os jogadores e demonstrem um pouco de atenção ! Obrigado !

[Chiliexe]

mas a conta num é da Ongame, não?
sendo assim... nós temos contas em todos os jogos da Ongame, não?
ou a conta só é válida a partir do dia em que você começa a jogar o tal jogo?

[GMHexorLee]

mas a conta num é da Ongame, não?
sendo assim... nós temos contas em todos os jogos da Ongame, não?
ou a conta só é válida a partir do dia em que você começa a jogar o tal jogo?

Opa, e ai brow. Sim a conta é global para todos os jogos. Eu informei errado, queria dizer que, como ele não possui "personagem" (^^) no PB, seria possível a transferência.

Acontece que no caso do PB e do Aika, mesmo não tendo personagem, o Cash cai da mesma forma, já nos outros jogos isso não seria possível, sendo necessário a criação de um personagem antes.