Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

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orphanidess94
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Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor orphanidess94 » 10 Jul 2017, 14:18

Olá, depois da atualização de hoje meu Aika não quer abrir, eu consigo ir até a tela de escolher pvp ou pve e depois fica aparecendo: Você está usando uma versão diferente. Por favor reinicie o jogo e aguarde a atualização.
Tive esse mesmo problema depois da atualização do dia 14/06/2017, e 3 dias depois vocês arrumaram.
Poderiam me ajudar por favor, muito obrigado!

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GMHexorLee
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor GMHexorLee » 10 Jul 2017, 15:17

Ei man, tudo bem?

Tente desativar o Firewall do seu computador e qualquer Antivírus que esteja ativo, após isso, execute o Launcher como administrador e tente novamente.

Por favor, retorne neste tópico com o resultado.

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orphanidess94
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor orphanidess94 » 10 Jul 2017, 15:27

Olá eu fiz tudo que você me pediu e não deu certo, no mês passado quando tive o mesmo problema um GM me passou as mesmas instruções e continuou com o mesmo erro!

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orphanidess94
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor orphanidess94 » 10 Jul 2017, 15:28

orphanidess94 escreveu:Olá eu fiz tudo que você me pediu e não deu certo, no mês passado quando tive o mesmo problema o GM ZFall me passou as mesmas instruções e continuou com o mesmo erro!

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GMHexorLee
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor GMHexorLee » 10 Jul 2017, 15:41

Certo, então por favor, abra um Ticket no suporte pois vamos precisar de algumas informações a mais, as quais não podem ser fornecidas pelo fórum.

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orphanidess94
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor orphanidess94 » 10 Jul 2017, 15:50

Mandei suporte já, aguardo resposta!!
Muito Obrigado, abraço!

bleach200
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor bleach200 » 10 Jul 2017, 17:04

GM AJUDA Ticket: #UAJ-965-69649

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orphanidess94
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Re: Erro depois da Atualização do dia 10/07/2017

Mensagempor orphanidess94 » 10 Jul 2017, 18:00

Por favor coloquem um patch manual!

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