Desanimando de jogar
Moderadores: Moderador, Gamemaster
Desanimando de jogar
Voltei faz menos de um mes para o jogo. Voltei pq alguns amigos resolveram jogar também, eu ja tinha conta em Krizon, solicitei minha migração, a conta voltou. Até ai beleza, o problema começou pq a conta voltou sem nação registrada, porém so consigo entrar em Ametis, e meus amigos fizeram o registro em Exion, mandei suporte e aguardei os 3 dias uteis que falam que é p prazo para ser respondido. O primeiro ticket foi enviado dia 5/7 e até hoje não foi respondido. Ai então resolvi criar outra conta e começar a jogar em Exion com meus amigos, tudo tranquilo, upei minha conta, suei pra comprar meu set radiante +8 (nao nem +12 nao estava) deixei varios dias online pra conseguir comprar extrato rico pra colocar a arma +10, somente consegui +10, e estava fazendo minhas dgs para conseguir pedaço de faccion, lutei muito pra conseguir meus 500 PVP e 100k de honra na arena elter do 80, pra chegar ontem e do nada eu levar ban por grade X, sendo que nunca usei nada, nenhum programa ilegal na minha conta. Tudo que conquistei foi na raça, e nao tinha muita coisa, ganhei uns acc, ganhei algumas coisas, pra que? Pra levar ban sem motivo nenhum dessa equipe de gms que nao respondem ticket, e não estão nem ai pros players. E se por um milagre de Deus minha conta voltar, provavelmente vai voltar sem os itens que ralei muito pra conquistar, sem os pvp e sem a honra que consegui morrendo muito tbm na arena elter... Como jogar desse jeito? Você luta, fica quase sem dormir pra conseguir fazer a arena elter das 2:26 da manha pra conseguir pvp, pra chegar e do nada levar ban sem motivo nenhum. Assim fica complicado.
Re: Desanimando de jogar
Boa tarde, BlackjaB!
Esse tipo de assunto só pode ser tratado através do Suporte do Jogo mesmo, onde você precisa abrir seu ticket e esperar pelo seu atendimento. Infelizmente a regra de "3 (três) dias úteis" não estão valendo mais por questão da grande demanda de ticket's no Suporte.
Se caso já tenha enviado, espere a resposta do mesmo sem respondê-lo ou fazer mais de um ticket sobre este determinado assunto!
Esperamos que tudo dê certo para você! Não desanime pois o jogo e a equipe só têm melhorado mais e mais!
Abração!
Esse tipo de assunto só pode ser tratado através do Suporte do Jogo mesmo, onde você precisa abrir seu ticket e esperar pelo seu atendimento. Infelizmente a regra de "3 (três) dias úteis" não estão valendo mais por questão da grande demanda de ticket's no Suporte.
Se caso já tenha enviado, espere a resposta do mesmo sem respondê-lo ou fazer mais de um ticket sobre este determinado assunto!
Esperamos que tudo dê certo para você! Não desanime pois o jogo e a equipe só têm melhorado mais e mais!
Abração!
Atenciosamente,
Chaira
Chaira
-
- Cidadão Ametis
- Mensagens: 7
- Registrado em: 17 Jun 2014, 23:24
Re: Desanimando de jogar
Exatamente a mesma coisa aconteceu comigo ontem, voltei a jogar a pouco mais de um mês, estava fazendo dg's e deixando on pra ir fazendo meu set aos poucos e com a ajuda do meu amigo já estava com um gold legal pra comprar um set, quando do nada nessa sexta(27/07) fui desconectado(por algum dos 103427 bugs do jogo) e quando fui relogar deu conta bloqueada, Grade x: Uso de programas ilegais. Eu gostaria de saber qual programa que tem no meu pc de ilegal, Google Chrome? E o pior o set que meu amigo investiu um alto valor em cash pra comprar está preso na minha conta.
Re: Desanimando de jogar
Prezada, Joannadark
Lamentamos se caso tenha sido realmente um mal entendido e, por favor, siga os passos que comentei acima para o nosso amigo BlackjaB e aguarde instruções dos GMs via Suporte.
Muito obrigado por reportar!
Lamentamos se caso tenha sido realmente um mal entendido e, por favor, siga os passos que comentei acima para o nosso amigo BlackjaB e aguarde instruções dos GMs via Suporte.
Muito obrigado por reportar!
Atenciosamente,
Chaira
Chaira
Re: Desanimando de jogar
Chaira escreveu:Boa tarde, BlackjaB!
Esse tipo de assunto só pode ser tratado através do Suporte do Jogo mesmo, onde você precisa abrir seu ticket e esperar pelo seu atendimento. Infelizmente a regra de "3 (três) dias úteis" não estão valendo mais por questão da grande demanda de ticket's no Suporte.
Se caso já tenha enviado, espere a resposta do mesmo sem respondê-lo ou fazer mais de um ticket sobre este determinado assunto!
Esperamos que tudo dê certo para você! Não desanime pois o jogo e a equipe só têm melhorado mais e mais!
Abração!
Desculpe mas nao tenho visto melhoras, o que mais vejo são as pessoas reclamando dos bugs encontrados no jogo. Espero que com essa nova atualização melhore mesmo, mas pelo que estou vendo só apareceram mais bugs e erros no jogo, infelizmente.
Re: Desanimando de jogar
Prezado, BlackjaB
Os erros e bugs encontrados pós-atualização, em sua grande maioria, foi identificado por nós, Moderadores, e uma grande parte também feita por jogadores voluntários através do Fórum.
Isso sem contar o feedback rápido que a equipe teve em consertar a maioria desses bugs e/ou alterar certas demandas para a terceira classe, como você pode perceber indo na Home do site e lendo todos os posts dos GMs pós-atualização.
Todos nós esperamos que os jogadores abracem a equipe como têm abraçado nessas últimas semanas, nos auxiliando a combater não só BadUser's como também Bugs e insatisfações.
Abração!
Os erros e bugs encontrados pós-atualização, em sua grande maioria, foi identificado por nós, Moderadores, e uma grande parte também feita por jogadores voluntários através do Fórum.
Isso sem contar o feedback rápido que a equipe teve em consertar a maioria desses bugs e/ou alterar certas demandas para a terceira classe, como você pode perceber indo na Home do site e lendo todos os posts dos GMs pós-atualização.
Todos nós esperamos que os jogadores abracem a equipe como têm abraçado nessas últimas semanas, nos auxiliando a combater não só BadUser's como também Bugs e insatisfações.
Abração!
Atenciosamente,
Chaira
Chaira
- SeloNightMAgic
- Cidadão Ametis
- Mensagens: 54
- Registrado em: 15 Mai 2013, 13:20
Re: Desanimando de jogar
Olá lenda o/'
Tenho dois amigos da minha guilda que tomaram ban ''do nada'' assim como você, um deles nunca colocou cash e nem jogando estava a tempos pois estava sem tempo e só deixava o personagem ''necrando'' na cyt,(tomou eterno pois não colocava cash gms não respoderam o suport dela.. e isso ja faz mais de 3 meses parabens..) ok... o outro jogava direto e sem nada fora do normal também ( porem ele teve sorte e teve o suport respondido rapidamente e foi resolvido em dois dias, isso foi a 5 meses atras), duas pessoas honestas!... sabe porque foram banidos do nada e sem aviso ou nada do tipo? Os dois tinham algo em comum, eles jogavam algum outro jogo com o Aika em segundo plano. O ''anti hack'' do nosso querido Aika online esta banindo players por estarem com outro jogo aberto ou executando algo em outro jogo com o Aika em segundo plano, banindo como se você estivesse executando algum programa ilegal no seu computador entende? Vai ter que ver o motivo do banimento e se for esse, enviar para equipe de GM's ''provas'' de que não estava sendo executado nada de ilegal no Aika...
Espero ter ajudado abraço.
Tenho dois amigos da minha guilda que tomaram ban ''do nada'' assim como você, um deles nunca colocou cash e nem jogando estava a tempos pois estava sem tempo e só deixava o personagem ''necrando'' na cyt,(tomou eterno pois não colocava cash gms não respoderam o suport dela.. e isso ja faz mais de 3 meses parabens..) ok... o outro jogava direto e sem nada fora do normal também ( porem ele teve sorte e teve o suport respondido rapidamente e foi resolvido em dois dias, isso foi a 5 meses atras), duas pessoas honestas!... sabe porque foram banidos do nada e sem aviso ou nada do tipo? Os dois tinham algo em comum, eles jogavam algum outro jogo com o Aika em segundo plano. O ''anti hack'' do nosso querido Aika online esta banindo players por estarem com outro jogo aberto ou executando algo em outro jogo com o Aika em segundo plano, banindo como se você estivesse executando algum programa ilegal no seu computador entende? Vai ter que ver o motivo do banimento e se for esse, enviar para equipe de GM's ''provas'' de que não estava sendo executado nada de ilegal no Aika...
Espero ter ajudado abraço.
Re: Desanimando de jogar
SeloNightMAgic escreveu:Olá lenda o/'
Tenho dois amigos da minha guilda que tomaram ban ''do nada'' assim como você, um deles nunca colocou cash e nem jogando estava a tempos pois estava sem tempo e só deixava o personagem ''necrando'' na cyt,(tomou eterno pois não colocava cash gms não respoderam o suport dela.. e isso ja faz mais de 3 meses parabens..) ok... o outro jogava direto e sem nada fora do normal também ( porem ele teve sorte e teve o suport respondido rapidamente e foi resolvido em dois dias, isso foi a 5 meses atras), duas pessoas honestas!... sabe porque foram banidos do nada e sem aviso ou nada do tipo? Os dois tinham algo em comum, eles jogavam algum outro jogo com o Aika em segundo plano. O ''anti hack'' do nosso querido Aika online esta banindo players por estarem com outro jogo aberto ou executando algo em outro jogo com o Aika em segundo plano, banindo como se você estivesse executando algum programa ilegal no seu computador entende? Vai ter que ver o motivo do banimento e se for esse, enviar para equipe de GM's ''provas'' de que não estava sendo executado nada de ilegal no Aika...
Espero ter ajudado abraço.
Pois acredito que este tenha sido o motivo do ban, pois no mesmo dia um amigo que não logava aika a varios dias, levou o mesmo ban que eu, estavamos jogando um outro jogo da steam, porem eu executei o jogo e sai do aika por causa do pc ruim, depois fui logar na conta e estava banida. Espero que a equipe responda rapido, pq eh complicado levar ban sem motivo e não poder jogar, perder evento e possivelmente perder os itens que conquistei no jogo
Re: Desanimando de jogar
Chaira escreveu:Prezado, BlackjaB
Os erros e bugs encontrados pós-atualização, em sua grande maioria, foi identificado por nós, Moderadores, e uma grande parte também feita por jogadores voluntários através do Fórum.
Isso sem contar o feedback rápido que a equipe teve em consertar a maioria desses bugs e/ou alterar certas demandas para a terceira classe, como você pode perceber indo na Home do site e lendo todos os posts dos GMs pós-atualização.
Todos nós esperamos que os jogadores abracem a equipe como têm abraçado nessas últimas semanas, nos auxiliando a combater não só BadUser's como também Bugs e insatisfações.
Abração!
Pode ter certeza que vou vir elogiar e muito a equipe se meu problema for resolvido, mas até lá infelizmente não tenho motivo para apoiar nem elogiar, só estou tendo dores de cabeça desde que voltei a jogar, e você ainda me pede pra nao desanimar de jogar? Se fosse com você certamente estaria concordando comigo.
Re: Desanimando de jogar
Bom dia,
Chaira deveria perguntar aos gms se agora vão descongestionar os tickets e voltar a normalidade de 3 dias pra receber a resposta, pois numa situação dessas onde se leva Ban injustamente você manda ticket e levar 3 meses pra ser respondido desanima qualquer um faz até querer procura outro game pra joga sendo que poderia ser resolvido rapidamente
A atualização já foi aplicada precisa de algumas correções porém o principal já foi então GMS FAÇAM UM MUTIRÃO E COLOQUEM ESSES TICKETS EM DIA FAÇA ESSE FAVOR AOS PLAYERS.
Chaira deveria perguntar aos gms se agora vão descongestionar os tickets e voltar a normalidade de 3 dias pra receber a resposta, pois numa situação dessas onde se leva Ban injustamente você manda ticket e levar 3 meses pra ser respondido desanima qualquer um faz até querer procura outro game pra joga sendo que poderia ser resolvido rapidamente
A atualização já foi aplicada precisa de algumas correções porém o principal já foi então GMS FAÇAM UM MUTIRÃO E COLOQUEM ESSES TICKETS EM DIA FAÇA ESSE FAVOR AOS PLAYERS.
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