Ticket sem resposta há 1 semana. O suporte está com problemas?! help-me

[apocalypsenow]

Olá, gostaria de saber se o Suporte - Ongame está com problemas para responder tickets, pois já enviei há 1 semana e não obtive resposta. Minhas contas foram bloqueadas sem nenhum aviso no Histórico de Punições, o que já é um absurdo, pois para fazer isto poderia pelo menos explicar o motivo, paguei mil reais em em cash em três meses desde que voltei para não poder usufruir do que comprei!

[Katen]

Fala mano,

o suporte ta lotado, por isso ocorre o atraso. Peço desculpas pelo transtorno, em breve seu ticket será atendido.

[apocalypsenow]

Olá, amigo. O que me deixa apreensível é que há pessoas com tickets há semanas sem resposta, imagine o meu que faz apenas 1 semana. Enquanto isto o produto que comprei não pode ser utilizado, o que me deixa triste :'(

[MetalGorn]

Boa noite!

Olá amigo,

Se o seu faz uma semana, imagine o meu que faz bem mais tempo. E olha que estou falando só de um. Estou esperando chegar sexta-feira para fechar uma data e no máximo na próxima segunda eu posto aqui a data de aniversário dele.

>>> ATENÇÃO <<<

Só para deixar claro, nunca respondi ele para não dizerem que ele fica voltando para o fim da fila.

Até mais!