Conta Banida!

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srluckss
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Conta Banida!

Mensagempor srluckss » 13 Ago 2018, 17:00

Boa tarde, fui logar agora de tarde no game e me deu a informação que minha conta está bloqueada, fui no histórico de punições e consta que fui banido por uso de programas ilegais, sendo que nunca, em hipótese alguma os utilizei.

Gostaria de saber o que posso fazer em relação a isso, sendo que fui banido injustamente.


Desde já, agradeço!
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Katen
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Re: Conta Banida!

Mensagempor Katen » 13 Ago 2018, 19:39

Fala jovem,

entra em contato com o suporte clicando aqui, da um CTRL+F5 pra aparecer todas as opções, selecione o Aika>Denúncia/Bad User e coloca a opção "Conta Banida", informa o que aconteceu e aguarda o retorno da equipe.

Valeus!

srluckss
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Re: Conta Banida!

Mensagempor srluckss » 13 Ago 2018, 20:13

Katen escreveu:Fala jovem,

entra em contato com o suporte clicando aqui, da um CTRL+F5 pra aparecer todas as opções, selecione o Aika>Denúncia/Bad User e coloca a opção "Conta Banida", informa o que aconteceu e aguarda o retorno da equipe.

Valeus!



E entrando em contato com o suporte, terei resultados? Já vi vários casos de atraso na resposta dos tickets, isso infelizmente só mostra o pouco caso com os jogadores, por parte da ONGAME e da HBS.

Enviei um ticket, mas realmente espero que tenha uma resposta breve...

#OLX-669-42371
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GMAzkey
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Re: Conta Banida!

Mensagempor GMAzkey » 14 Ago 2018, 09:47

Olá!

O seu ticket já foi respondido.

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,

GM Azkey

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