Demora do suporte

Moderadores: Moderador, Gamemaster

shiroyukii
Mensagens: 8
Registrado em: 06 Jun 2018, 18:50

Demora do suporte

Mensagempor shiroyukii » 17 Out 2018, 13:19

O player pensa até em voltar a jogar com o convite dos amigos mas a demora do suporte faz essa motivação acabar triste realidade

Avatar do usuário
GMHarley
Mensagens: 10
Registrado em: 14 Set 2016, 11:41

Re: Demora do suporte

Mensagempor GMHarley » 18 Out 2018, 13:09

Olá, tudo bom?

O tempo de resposta de um ticket é de até três dias úteis. Se o seu ticket está dentro deste tempo, peço que aguarde e não envie novas mensagens no mesmo ou em novo ticket, para que possamos te atender mais rapidamente.

Caso o tempo tenha sido ultrapassado, peço que me informe a ID do ticket para que possamos verificar :)
~GM HARLEY~
Equipe Aika/Metin2

Imagem
::ONGAME::

SantaDasTrevaS
Cidadão Selest
Cidadão Selest
Mensagens: 63
Registrado em: 23 Mai 2013, 23:43

Re: Demora do suporte

Mensagempor SantaDasTrevaS » 18 Out 2018, 13:24

Estou com ticket aberto no suporte desde o dia 04 pra sanar apenas uma dúvida do game que ninguém sabe responder, essa fila de espera ta longa em. :shock:
Imagem
Amigos Virtuais que criamos, com o passar do tempo como irmãos consideramos. Seidel & Delacortt

Avatar do usuário
GMHarley
Mensagens: 10
Registrado em: 14 Set 2016, 11:41

Re: Demora do suporte

Mensagempor GMHarley » 18 Out 2018, 13:50

SantaDasTrevaS escreveu:Estou com ticket aberto no suporte desde o dia 04 pra sanar apenas uma dúvida do game que ninguém sabe responder, essa fila de espera ta longa em. :shock:


Olá!

Como dito, caso o tempo tenha sido ultrapassado, peço que me informe a ID do ticket para que possamos verificar!
Pode ser por PM mesmo.


Pessoal, se rolar flood aqui só de reclamação, seremos obrigados a trancar o tópico por falta de cooperação.
Se atentem às regras do fórum por favor ;)
~GM HARLEY~
Equipe Aika/Metin2

Imagem
::ONGAME::

SantaDasTrevaS
Cidadão Selest
Cidadão Selest
Mensagens: 63
Registrado em: 23 Mai 2013, 23:43

Re: Demora do suporte

Mensagempor SantaDasTrevaS » 18 Out 2018, 14:11

Ticket: #HQH-581-20128 se puder dê uma olhada :idea:
Imagem
Amigos Virtuais que criamos, com o passar do tempo como irmãos consideramos. Seidel & Delacortt

shiroyukii
Mensagens: 8
Registrado em: 06 Jun 2018, 18:50

Re: Demora do suporte

Mensagempor shiroyukii » 18 Out 2018, 14:31

Obg GM já enviei o solicitado no aguardo obg

Avatar do usuário
GMHarley
Mensagens: 10
Registrado em: 14 Set 2016, 11:41

Re: Demora do suporte

Mensagempor GMHarley » 18 Out 2018, 16:57

Oie!

Respondi aos dois!

Trancarei o tópico para melhor organização do Suporte. Qualquer dúvida, contatem-nos por lá ou PM.
~GM HARLEY~
Equipe Aika/Metin2

Imagem
::ONGAME::

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 26 visitantes