AJUDA

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ignery2
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AJUDA

Mensagempor ignery2 » 17 Out 2018, 23:57

OLÁ, gostaria de saber se e como posso alterar meu e-mail sendo q eu não possuo mais acesso ao e-mail no qual cadastrei a conta

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Owariwa
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Re: AJUDA

Mensagempor Owariwa » 18 Out 2018, 01:37

Olá, Elter!

Para realizar a recuperação da conta, basta entrar em contato com nossa central de suporte.
(clique aqui para ser redirecionado ao suporte)

Crie um novo ticket nas áreas Aika Recuperação de Contas.

Forneça todos os dados necessários, além de enviar em anexo uma foto do RG e CPF cadastrados na conta que deseja recuperar.
Lembrando que as fotos não podem exceder o tamanho de 2MB.

Caso a opções de departamento e anexo não esteja disponíveis, basta apertar as teclas CTRL + F5 e tentar novamente.

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