3 Meses sem responder meu Ticket, dá um help !

[soberano03]

Bom dia, então, passou a tempos o prazo de resposta do meu ticket, poderiam dar uma olhada e agilizar ele ?
Sei que estão cheio de trabalho e são muitos ticket ainda mais em evento, porém o meu tem 3 Meses que não foi respondido, poderiam quebrar esse galho ?
Ticket: #RHV-744-40367

Data do Ticket - (18/01/2019 03:01 PM)

Grato !

[MrProtoman]

Ola jovem, beleza?

Então, criar tópicos no fórum não vai resultar no atendimento do seu ticket, o nosso suporte funciona como um sistema de filas, e não existe nenhum meio que poça acelerar o seu atendimento.

A equipe anda bem ocupada com os assuntos do jogo (eventos, bugs,etc...), e assim como você existem outras pessoas com tickets complicados e demorados que demandam um certo trabalho, peço que aguarde o seu atendimento, você não foi esquecido.

Evite abrir vários tickets sobre um mesmo assunto, ou enviar mensagens desnecessárias em seu ticket, pois isso contribui para o atraso do mesmo.

Pelo desculpas pelo transtorno, e agradeço a sua compreensão.

Tópico trancado!