20 dias sem resposta ao meu ticket

[Navegator]

É impossível que esse sistema de fila dos tickets seja TÃO grande que demore 20 dias para responder um ticket, eu só queria jogar logo...

#QNE-806-40189

[MrProtoman]

Ola jovem, beleza?

Então, não existe nenhuma maneira de adiantar o seu processo de atendimento (Isso vale tanto pro fórum, quanto pro Discord), ou seja criar topicos no forum pedindo atendimento não vai resultador no mesmo..

Caso queira evitar ainda mais o atraso do seu ticket, é so seguir as instruções a seguir:

1 - Evite mandar mensagens desnecessárias em seu ticket, isso faz com que seu ticket volte para a fila, e atrasa ainda mais seu atendimento.

2 - Coloque todos os detalhes possíveis em uma mensagem só, caso tenha dificuldades para enviar uma imagem ou vídeo, dê um CTRL+F5 na pagina e/ou limpe o cachê do seu navegador.

3 - Mensagens a mais em seu ticket só devem ser enviadas quando um GM solicitar.

4 - Evite abrir Tickets desnecessários com o mesmo tema do anterior, ou pedindo para acelerar o seu processo de atendimento, nosso suporte funciona como um sistema de fila, isso só vai fazer com que seu atendimento atrase.

Agradeço a compreensão, e não se preocupe você não foi esquecido.

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