Pedido cancelado

[zeguede123]

Boa noite fiz a compra de 52k de cash, fiz o pagamento dia 16/07 ,tenho o comprovante do boleto, só que até agora dia 22/07 não caiu ainda na conta, e logo hj fui olhar como estava o pedido e estava pedido cancelado, já enviei vários tickets com o anexo do comprovante, gostaria de uma posição de vocês...

[Blastoid]

Prezado,

Esse assunto só pode ser resolvido através do suporte, como você já enviou o ticket, basta aguardar o atendimento do mesmo.

Lamentamos o transtorno.

Caso tenha qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato.

[zeguede123]

Sim por ticket, mas está difícil, já enviei vários tickets com anexos, mas os mesmos falam que não existe anexo algum, e agora como fica , não irei perder 130 reais assim...

[zeguede123]

O link de compartilhamento aqui no fórum ou por ticket,eu só quero resolver meu problema apenas isso...

[Blastoid]

Prezado,

Evite criar mais de um ticket e/ou fazer atualizações desnecessárias no mesmo, o suporte possui uma fila, a cada atualização seu ticket volta para o final.

Com relação ao anexo, você também pode hospedar imagens/arquivos no Google Drive e nos enviar o link de compartilhamento, se lhe for mais comodo.

[zeguede123]

[ Mensagem apagada ].

[Blastoid]

Prezado,

Por favor, envie apenas através do suporte.
Como dito anteriormente, esse assunto só poderá ser resolvido pro lá.

Por conter seu CPF nas imagens, a mensagem foi apagada.

Agradecemos a compreensão e lamentamos o transtorno.

Caso tenha qualquer dúvida, problema ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato.