Esqueci minha senha numerica

[xxhenrik]

Esqueci minha senha numerica

[MrProtoman]

Ola jovem, beleza?

Então, para recuperar ela você vai precisar abrir um Ticket em nosso Suporte na categoria Aika > Atendimento Geral (Caso esteja com problemas para abrir o ticket, é so da um CTRL+F5 na pagina).

No Ticket você vai precisar fornecer o ID da conta que você quer recuperar a senha[/b] juntamente com a foto dos documentos(CPF/RG). Depois de resolvido é só entrar no jogo e colocar uma senha nova.

Vale lembrar que damos um prazo máximo de 3 dias úteis para responder o suporte, mas em determinados momentos é possível que isso leve mais tempo - depende muito da quantidade de tickets pendentes, assim como as atividades que estivermos realizando no momento. Quando próximo de um lançamento importante, é possível que esse prazo seja ultrapassado. Evite mantar mensagens no ticket sem a solicitação da equipe, isso pode gerar atrasos em seu ticket.

Suporte Ongame

Qualquer outra duvida ou sugestão, é só entrar em contato com a gente, tenha um bom jogo!