Boa noite GM, hoje as 18:51 era pra ter acabado meu Han, de 120 dias, porém tentei logar agora, e assim que tento selecionar o servidor (Pve ou Pvp) aparece que ainda está banida.
A conta é essa mesmo que abri o tópico, aguardo retorno.
Conta banida.
Moderadores: Moderador, Gamemaster
Re: Conta banida.
Olá, tudo bom?
Por favor, abra um ticket no suporte informando o seu caso e solicitando o desbloqueio da conta, pois através do fórum não é possível resolver esse tipo de caso.
Atente-se a essas dicas para não gerar atraso no seu ticket:
1 - Evite mandar mensagens desnecessárias em seu ticket, isso faz com que seu ticket volte para a fila, e atrasa ainda mais seu atendimento.
2 - Coloque todos os detalhes possíveis em uma mensagem só, caso tenha dificuldades para enviar uma imagem ou vídeo, dê um CTRL+F5 na pagina e/ou limpe o cachê do seu navegador.
3 - Mensagens a mais em seu ticket só devem ser enviadas quando um GM solicitar.
4 - Evite abrir Tickets desnecessários com o mesmo tema do anterior, ou pedindo para acelerar o seu processo de atendimento, nosso suporte funciona como um sistema de fila, isso só vai fazer com que seu atendimento atrase.
Agradecemos a compreensão. Tópico trancado.
Por favor, abra um ticket no suporte informando o seu caso e solicitando o desbloqueio da conta, pois através do fórum não é possível resolver esse tipo de caso.
Atente-se a essas dicas para não gerar atraso no seu ticket:
1 - Evite mandar mensagens desnecessárias em seu ticket, isso faz com que seu ticket volte para a fila, e atrasa ainda mais seu atendimento.
2 - Coloque todos os detalhes possíveis em uma mensagem só, caso tenha dificuldades para enviar uma imagem ou vídeo, dê um CTRL+F5 na pagina e/ou limpe o cachê do seu navegador.
3 - Mensagens a mais em seu ticket só devem ser enviadas quando um GM solicitar.
4 - Evite abrir Tickets desnecessários com o mesmo tema do anterior, ou pedindo para acelerar o seu processo de atendimento, nosso suporte funciona como um sistema de fila, isso só vai fazer com que seu atendimento atrase.
Agradecemos a compreensão. Tópico trancado.
Atenciosamente,
Haruka
Haruka
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 58 visitantes