Boa tarde , gostaria de saber se existe algum tempo estimado para que um chamado seja respondido? Também gostaria de saber se caso a minha solicitação for negativa , a equipe irá comunicar no ticket ou eles apenas não respondem ? Abri um ticket em 05/09 e ele não teve nenhum andamento ainda, quanto tempo mais será que devo esperar ? estou em dúvida pois dependendo da resposta irei ou não continuar jogando.
Obrigado!
Dúvida - tempo de resposta de chamado
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Re: Dúvida - tempo de resposta de chamado
olha, sinceramente varia muito de caso pra caso... tem ticket que respondem no prazo de 7 dias e tem ticket que fica meses sem resposta
mas eles respondem sim, nem que seja um "não"
mas eles respondem sim, nem que seja um "não"
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