E Meus Itens GM ?
Moderadores: Moderador, Gamemaster
E Meus Itens GM ?
Rapaz, sei que falar em forum ou discord nao vai resolve nada do meu problema.mas nao tem outro jeito.uma hora ou outra vcs se irrita e talvez resolva isso de uma vez.Meus itens acc's e minha pedra nao retorno ja mandei ticket para suport e ate agora nada.aguardei os 14 dias e nada.um GM ae falo que meus itens ja foi localizados e eu teria que esperar 14 dias para restorna.para evitar duplicar os itens.passo 14 dias e nada.mandei suport passo mais de 12 dias para ver meu ticket e mesmo asim nada.la no status do ticket dis.resolve.bom resolvido comigo.ainda estou sem meus itens. quase um mês e nao resolve isso.o discaso com os play e o que acaba com esse jogo.sei que nao é só o meu problema que tem para resolver.mas fala serio onde tem jogo que leva um mês para resolve um problema no suport ? mas tudo se nao que resolve nao importa ja to perdendo ate a vontade de joga.perdendo a paciencia falando/reclamando '''quase ao ponto de imploração só para devolver meus itens e ate hoje NADA
Coragem é dizer a verdade daqueles que só inventam mentiras sobre você!
Re: E Meus Itens GM ?
Prezad@,
Pois é. Passei pelo mesmo, recentemente. Perdi um raro do 90 de Dual que eu tinha deixado no Leilão, antes de dar um tempo do jogo. Analisado e não encontrado... Algo estranho aconteceu com o jogo. É muito triste dar como perdido algo que foi gasto grande quantia em gold. Ainda mais hoje em dia.
Pois é. Passei pelo mesmo, recentemente. Perdi um raro do 90 de Dual que eu tinha deixado no Leilão, antes de dar um tempo do jogo. Analisado e não encontrado... Algo estranho aconteceu com o jogo. É muito triste dar como perdido algo que foi gasto grande quantia em gold. Ainda mais hoje em dia.
Atenciosamente,
Chaira
Chaira
- MrProtoman
- Moderador
- Mensagens: 925
- Registrado em: 23 Mai 2017, 16:49
Re: E Meus Itens GM ?
Ola jovem, beleza?
Lamento pelo transtorno, e sinto em informar que em nosso Forum/Discord você não encontrará nenhuma resposta sobre esse assunto, ou seja, não vai mudar em nada a sua situação, além do Fato que os GM's não ficam por conta do Forum/Discord, ambos ficam por conta das moderações dos jogos , o mesmo só pode ser tratado e discutido através do suporte, se ja criou seu ticket peço que aguarde seu atendimento, assim que possivel a equipe ira te atender.
Caso queira evitar ainda mais o atraso do seu ticket, é so seguir as instruções a seguir:
Agora, se for insistir em assuntos onde a equipe ja passou a orientação aqui no forum, pode acarretar em punições aqui dentro.
Agradeço a compreensão, e não se preocupe você não foi esquecido.
Tópico Trancado
Lamento pelo transtorno, e sinto em informar que em nosso Forum/Discord você não encontrará nenhuma resposta sobre esse assunto, ou seja, não vai mudar em nada a sua situação, além do Fato que os GM's não ficam por conta do Forum/Discord, ambos ficam por conta das moderações dos jogos , o mesmo só pode ser tratado e discutido através do suporte, se ja criou seu ticket peço que aguarde seu atendimento, assim que possivel a equipe ira te atender.
Caso queira evitar ainda mais o atraso do seu ticket, é so seguir as instruções a seguir:
- 1 - Evite mandar mensagens desnecessárias em seu ticket, isso faz com que seu ticket volte para a fila, e atrasa ainda mais seu atendimento.
2 - Coloque todos os detalhes possíveis em uma mensagem só, caso tenha dificuldades para enviar uma imagem ou vídeo, dê um CTRL+F5 na pagina e/ou limpe o cachê do seu navegador.
3 - Mensagens a mais em seu ticket só devem ser enviadas quando um GM solicitar.
4 - Evite abrir Tickets desnecessários com o mesmo tema do anterior, ou pedindo para acelerar o seu processo de atendimento, nosso suporte funciona como um sistema de fila, isso só vai fazer com que seu atendimento atrase.
Agora, se for insistir em assuntos onde a equipe ja passou a orientação aqui no forum, pode acarretar em punições aqui dentro.
Agradeço a compreensão, e não se preocupe você não foi esquecido.
Tópico Trancado
Atenciosamente,
MrProtoman
Moderador Oficial - Aika Online
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