assim não da GM

[kyuremaika]

esperar 12 dias pela resolução do problema no suporte e receber a msg de que foi resolvido, mas não ter sido resolvido por completo é osso agora vou ter que aguardar mais quanto tempo para o restante do solicitado ser resolvido? o ticket que foi respondido foi esse TRJ-131-17280 não foi completado o requerimento e o que abri agora foi esse EYQ-236-96622, sei que não adianta mandar nada por aqui, mas é justo esperar mais tempo já que minha requisição não completada.
grato e no aguardo