respondam os tickets

[k4ssad0re]

esta demorando de mais para os tickets serem respondidos

[MrProtoman]

esta demorando de mais para os tickets serem respondidos

Fala meu jovem, beleza?

Então, isso acontece porque o nosso suporte esta com um alto numero de tickets no momento e a equipe tem outras atividades para realizar, com isso o prazo normal de 7 dias corridos acaba se estendendo.

Evite mandar mensagens desnecessárias no ticket e/ou abrir tickets novos para tratar do mesmo assunto, isso só contribui ainda mais com a demora do mesmo.

Mas não se preocupe, você não foi esquecido e assim que possível o seu caso será analisado.

Qualquer outra duvida ou sugestão é só entrar em contato com a gente.