GM AIKA NAO ABRE

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Claraluz
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GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor Claraluz » 24 Set 2013, 23:38

MEU AIKA A ALGUMAS HORAS NAO ABRE MAIS DA QUE "NAO FOI POSSIVEL RECEBER INFORMAÇAO DO SERVIDOR" AJUDA AI GM :C

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ViraLata
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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor ViraLata » 24 Set 2013, 23:59

Faça exceções para o aika em seu firewall e anti virus, tambem deslique o moden durante 1 min para trocar o IP.
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[GM]Umbra
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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor [GM]Umbra » 25 Set 2013, 10:19

Tente primeiramente seguir estes passos básicos, após isso caso o problema persista, entre em contato novamente conosco.

Tente instalar o novo Patch do X-trap : http://aika.ongame.com.br/download-jogo

Tenha certeza que você não tenha nenhum programa que está bloqueando o funcionamento do jogo como um Firewall, um Anti virus ou qualquer tipo de programa de proteção!

Também tenha certeza que você tem todos os plugins e drivers instalados e atualizados em sua máquina e se sua conexão com a internet está funcionando bem, caso cotrario seria melhor entrar em contato com a distribuidora da sua banda larga ou provedor de internet.

Este problema pode-se dar devido a algum arquivo corrompido no momento da atualização/instalação no jogo, para resolver basta reinstalar o seu jogo e atualizá-lo com seu anti vírus e firewall desativados. Para esta reinstalação, utilize nosso instalador completo disponível em nossa sessão de downloads (http://aika.ongame.com.br/downloads/?m=1). Ao iniciar o jogo novamente após a reinstalação, execute-o como administrador.

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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor Claraluz » 25 Set 2013, 16:20

FIZ ISSO TD NADA DEU CERTO :/

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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor Claraluz » 25 Set 2013, 16:26

AAA CONSEGUI RESOLVER A POUCO OBJ GM SEU LINDO :DDD

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[GM]Umbra
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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor [GM]Umbra » 25 Set 2013, 16:44

Qualquer problema estamos aqui para isso!

Gizmoo
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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor Gizmoo » 29 Jul 2015, 01:00

:evil: :evil: Pelo amor de Deus, estou com o mesmo problema, aqui está a lista dos procedimentos que realizei:

- Baixei dia 28/07 o instalador completo via Torrent
- Baixei o AIKA_BR_Patch_20150722
- Desativei todos os tipos de anti-vírus que possuo
- Desativei por completo o Firewall do Windows
- Instalei em modo Administrador o Setup do AIKA
- Instalei em modo Administrador o Patch atualizado

Ainda assim continua o erro "Não foi possível receber informações do servidor."

O contato com os GMs será minha última tentativa na vontade desesperada de jogar AIKA, caso não seja possível irei infelizmente procurar outro jogo para minha diversão.

Espero ansiosamente a resolução desse impasse que já me acompanha em várias outras máquinas que eu possuo.

Obrigado!

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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor [GM]Kalana » 29 Jul 2015, 16:48

Olá Gizmoo,

Por gentileza, nos envie um ticket no suporte, na categoria Problemas Técnicos para que possamos lhe orientar melhor. Se possível, já nos envie em anexo uma foto do ocorrido.

Atenciosamente,
GM Kalana

Gizmoo
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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor Gizmoo » 29 Jul 2015, 23:10

Obrigado Kalana por me atender!!!

Fiz como instruiu, vou fazer mais alguns testes aqui para constatar algum problema, tenho bom conhecimento em informática, mas não tanto em redes, vou ver o que faço aqui enquanto aguardo a resposta de vcs lá no suporte.

Aqui está o codigo do ticket caso necessite:

#XPV-707-58847


:mrgreen:

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Re: GM AIKA NAO ABRE

Mensagempor NeverLieOficial » 01 Ago 2015, 11:41

Olá, tente ir em todos os seus navegadores instalados e apague o histórico de "Cookies" e veja se funciona. Caso funcione, informe neste tópico, por favor XD

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