Suporte Ongame.

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STUNYX
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Suporte Ongame.

Mensagempor STUNYX » 25 Set 2013, 18:03

Poxa GM, mandei suporte dia 29/07 (Categoria; Invasão/Perda de itens) e até hoje estou esperando uma resposta, mudaram a prioridade do meu ticket, mas nada, nenhuma resposta. O que tá acontencendo hein?! Já vai fazer 2 meses de espera. :c
Ticket: #WVG-588-96868]
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[GM]Umbra
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor [GM]Umbra » 26 Set 2013, 11:28

Estamos analisando os ticket mais rápidos o possível! Pedimso a paciência de todos! e Obrigado pela compreensão! Desculpe não poder dar uma resposta mais concreta por enquanto mas estou dando meu máximo!

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STUNYX
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor STUNYX » 26 Set 2013, 12:13

Hmm, tudo bem. Deve ser dificil fazer tudo isso de uma vez, responder tickets, analisar casos, e infelizmente responder á alguns que adoram flodar o suporte e o Fórum.
Pelo menos meu ticket já está em analise, espero que consiga recuperar meus itens que perdi. E está sendo de grande ajuda aqui no forum, um dos poucos GMs que interagem com a comunidade do jogo. (´∀`)
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor [GM]Umbra » 26 Set 2013, 15:35

Existem muitos pedidos dos jogadores mas nós tentamos nos organizar e ajudar a todos o máximo o possível, alguns jogadores acabam não cooperando mesmo achando que isto vai ajudar eles a serem atendidos mais rapidamente, porém isto acaba atrapalhando só cada vez mais, estou analisando ja seu caso e de muitos outros peço mais um tempinho e qualquer novidade irei postar nos tickets.

ggdiego
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor ggdiego » 26 Set 2013, 19:50

to esperando 4 meses ja e nada o que eu quer fala

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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor [GM]Umbra » 27 Set 2013, 09:48

Pelo meus sistemas seu Ticket não chegou nem a 15 dias porém o mesmo está sob banimento com provas de mais PK's em PVE, porém o GM responsável irá analisar seu caso.

ggdiego
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor ggdiego » 27 Set 2013, 19:01

gm e meça conta que to quase 4 mese esperando vc devolver meu itens e ate agora vc mando uma coisa pra mim que n me ajudou muito

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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor ManoDG » 27 Set 2013, 20:22

STUNYX eu tb to esperando o gm responde ele falo qe ta analizando minha acc o umbra tomara que recupe meus itens to no mesmo caso qe vc
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Spankaaaa
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor Spankaaaa » 27 Set 2013, 20:30

gm e nessa conta que to quase 4 mese esperando vc devolver meu itens e ate agora vc mando uma coisa pra mim que n me ajudou muito

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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor ManoDG » 27 Set 2013, 21:16

add ai quem quiser para nos discutir sobre o aika

https://www.facebook.com/Douglas.DGgg
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Spankaaaa
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Re: Suporte Ongame.

Mensagempor Spankaaaa » 29 Set 2013, 14:38

o gm acelera ai KWK-255-44058

to ficando agoniado :D

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