[Duvidas sobre o suporte]

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BeEMoOthH
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[Duvidas sobre o suporte]

Mensagempor BeEMoOthH » 03 Nov 2013, 12:48

Gm quanto tempo mais ou menos leva pra vcs do suporte responder, o suporte de invasão e roubo??
E quando vcs vem a carta dam rollback na conta pra ela voltar do msm jeito em que perdeu?

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Bellatriix
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Re: [Duvidas sobre o suporte]

Mensagempor Bellatriix » 04 Nov 2013, 14:30

Caro Elter
A aba invasão de contas se da sobrecarregada,pela alta quantidade de players com suas contas invadidas todos os dias!Peço que tenha paciência, pois assim que possível seu suporte sera analisado pela equipe!Desculpe o transtorno.

Atenciosamente, ßellatrix
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Rebellion
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Re: [Duvidas sobre o suporte]

Mensagempor Rebellion » 04 Nov 2013, 15:11

Bellatriix por favor responda, você sabe porque após o termino dos 60 dias de ban, a conta não é liberada automaticamente? Vc tem ideia de quanto tempo mais terei que ficar sem jogar?

Obrigado.

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[GM]Mustang
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Re: [Duvidas sobre o suporte]

Mensagempor [GM]Mustang » 05 Nov 2013, 17:25

Recomendo você utilizar o nosso suporte "Denúncia/Bad User" para que nós possamos analisar melhor o seu caso e com mais detalhes.

Qualquer dúvida estarei a disposição.
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