Esse problema ocorre devido a bloqueio em seu computador por parte da rede/firewall.
WINDOWS XP
Para que você possa adicionar uma exceção em seu firewall para o cliente do Aika siga os passos a seguir: Clique no Menu Iniciar > Painel de Controle > Firewall do Windows. Selecione a aba Exceções > Adicionar Programa. Escolha o cliente do Aika e confirme a seleção. Se mesmo assim o problema persistir na aba Geral do Firewall do Windows, desative ele para que as atualizações possam ser concluídas com sucesso.
WINDOWS VISTA/7
Clique no menu Iniciar > Painel de Controle. Com o Painel de Controle aberto, clique em Permitir um programa pelo firewall do Windows (no campo Segurança).
Caso você não use um firewall de terceiros, clique na guia Geral para se certificar de que o Firewall do Windows está ativado (ative-o se necessário)
Clique na guia exceções.
Para adicionar um programa à lista de exceções, clique no botão Adicionar Programa
Na lista que aparece, selecione o programa que você quer adicionar, ou clique em Procurar caso o programa não apareça nesta lista, e clique em Ok.
Voltando à lista de exceções, certifique-se de que a caixa de seleção ao lado do programa adicionado está marcada e clique em Ok.
AjudanteDoforum
