Erro de Bad Module Info ?

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Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor TopxxDjmp17 » 22 Dez 2017, 00:02

voltei a jogar aika essa semana e estou sofrendo dps de uns certos updates no game, passa uns 7 minutos e fica dando esse erro
https://prnt.sc/hqt187 , alguém poderia me ajudar ???????????

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GMAzkey
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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GMAzkey » 22 Dez 2017, 08:15

Hey TopxxDjmp17,

Qual é a versão do seu Windows?
Atenciosamente,

GM Azkey

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GERMANO15
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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 22 Dez 2017, 09:35

GM, FALARAM AQUI NO FÓRUM QUE IA TIRAR MEU BANIMENTO PORQUE MINHA CONTA JÁ FICOU OS 120 DIAS BANIDA, EU QUERO JOGAR MAIS A EQUIPE DE GM NÃO DESBLOQUEIA MINHA CONTA, PF ME AJUDA :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: JA TO BLOQUEADO 6 DIAS AMAIS MEU SUPORTE JÁ TEM 6 DIAS QUE TA LA :cry: :cry:

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 22 Dez 2017, 11:17

PF RESPONDE EU GM

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor TopxxDjmp17 » 22 Dez 2017, 12:35

GMAzkey escreveu:Hey TopxxDjmp17,

Qual é a versão do seu Windows?
Windows 10, mas nunca tive problema com o Aika antes e jogava de boa

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GMAzkey » 22 Dez 2017, 13:35

GERMANO15 escreveu:PF RESPONDE EU GM


Qual é o ID do seu ticket? Infelizmente estamos com o suporte sobrecarregado, e isto está causando uma demora no atendimento dos tickets.


TopxxDjmp17 escreveu:Windows 10, mas nunca tive problema com o Aika antes e jogava de boa


Realmente estava normal, porém estamos cientes de uma atualização no Windows 10 que está causando este conflito com o jogo.

Peço que realize o seguinte processo:
Clique no ícone do windows, digite cmd e clique enter.
Na janela que abrir, digite Winver.exe e clique enter.
Envie um print da janela que abrir por favor.
Atenciosamente,

GM Azkey

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor erlu » 22 Dez 2017, 14:55

GMAzkey escreveu:Peço que realize o seguinte processo:
Clique no ícone do windows, digite cmd e clique enter.
Na janela que abrir, digite Winver.exe e clique enter.
Envie um print da janela que abrir por favor.


O meu está dando o mesmo erro. Fiz esse procedimento ai:
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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GMAzkey » 22 Dez 2017, 15:09

Hey pessoal,

Então, realmente é um erro relacionado ao Windows 10. Vou precisar que me passem mais algumas informações para que possamos reportar para a desenvolvedora.

1. Imagem mostrando as configurações do arquivo Config.txt dentro da pasta do jogo (hospede no imgur.com e envie o link para nós).
2. Relatório do dxdiag (clique no ícone do Windows, digite "dxdiag" sem aspas e de enter, salve o arquivo .txt hospede em um site como GoogleDrive e mande o link).
3. Há algum mapa especifico em que este ocorre? Se sim, qual?
5. Há algum personagem específico com o qual este problema ocorre? Se sim, qual?
5. Há algum horário específico em que esse erro ocorre ou é em qualquer hora do dia?
6. O que você geralmente está fazendo quando este erro ocorre? (Ex: refinando item, mudando a pran para modo fada, comprando na loja de determinação...)
7. Após esta mensagem de erro, aparece algo mais? Se sim, nos envie um print
Atenciosamente,

GM Azkey

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 22 Dez 2017, 15:12

Ticket: #TMO-474-23590

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GMAzkey » 22 Dez 2017, 15:12

GERMANO15 escreveu:OBRIGADO POR ME RESPONDER :) DESBLOQUEIA MINHA CONTA PF


Hey,

Verifiquei que seu ticket ainda não foi respondido pois há atualizações com novas mensagens, além disso o mesmo se encontra dentro do prazo.

Pedimos que tenha paciência que em breve seu ticket será atendido, lembrando que atualizar o mesmo ticket com novas mensagens faz com que o mesmo volte ao final da fila e atrapalha o bom andamento do suporte.

Contamos com a sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,

GM Azkey

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 22 Dez 2017, 15:14

OBRIGADO POR ME RESPONDER :) DESBLOQUEIA MINHA CONTA PF

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor TopxxDjmp17 » 22 Dez 2017, 15:26

GMAzkey escreveu:Hey pessoal,

Então, realmente é um erro relacionado ao Windows 10. Vou precisar que me passem mais algumas informações para que possamos reportar para a desenvolvedora.

1. Imagem mostrando as configurações do arquivo Config.txt dentro da pasta do jogo (hospede no imgur.com e envie o link para nós).
2. Relatório do dxdiag (clique no ícone do Windows, digite "dxdiag" sem aspas e de enter, salve o arquivo .txt hospede em um site como GoogleDrive e mande o link).
3. Há algum mapa especifico em que este ocorre? Se sim, qual?
4. Há algum personagem específico com o qual este problema ocorre? Se sim, qual?
5. Há algum horário específico em que esse erro ocorre ou é em qualquer hora do dia?
6. O que você geralmente está fazendo quando este erro ocorre? (Ex: refinando item, mudando a pran para modo fada, comprando na loja de determinação...)
7. Após esta mensagem de erro, aparece algo mais? Se sim, nos envie um print





1 - https://imgur.com/a/UOHSC
2- https://drive.google.com/open?id=1Bsf_j ... KhzZNBOixi
3 - Não, ocorre em todos
4- Ocorre em todos os personagens
5- Qualquer horário ocorre
6- Geralmente correndo no mapa ae da uma travada e da erro, e quando eu troco de pran
7- so aparece a mensagem de erro do bad module info msm

ps : meu jogo não crasha quando boto resolução sem ser a do desktop ...... so de vez em quando

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 22 Dez 2017, 15:48

Ticket: #TMO-474-23590
OBRIGADO POR ME RESPONDER GM, PF DESBLOQUEIA LA PRA EU JOGAR :)

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 23 Dez 2017, 07:43

MAS ESSE SUPORTE É DO DIA 16/12/2017 JÁ TEM 8 DIAS A SUA ULTIMA ATUALIZAÇÃO FOI 19/12/2017 AS 9:00 HORAS JÁ FAZ 4 DIAS, NÃO É 3 DIAS ? :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :(

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Re: Erro de Bad Module Info ?

Mensagempor GERMANO15 » 23 Dez 2017, 07:44

MEU PERSONAGEM TA QUASE 130 DIAS BANIDO :cry: :cry: :cry: :cry:

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