Como recuperar personagem bloqueado

[Stepahni]

Olá, alguem ae poderia me ajudar, GM ou moderador?
Estava ah algum tempo sem jogar, fui entrar na conta e tinha esquecido a senha númerica do meu personagem de nome: Stephani, será q vcs poderiam me ajudar ou desbloquear minha personagem, espero ajuda, louco pra jogar.

[[GM]Begin]

Oi Stepahni, tudo bem?

Entre em contato com o nosso suporte (suporte.ongame.com.br) na categoria Atendimento Geral, informe o CPF e o RG de cadastro de sua conta, além do Nick para desbloqueio do personagem.

[NycoDemonS]

Fazia um tempo que nao jogava e acabei esquecendo a senha numérica do personagem, gostaria de saber se tem como desbloquear o meu personagem.
Eu errei 5 vezes o código e agr estou com o personagem bloqueado
Se algum GM ou Moderador puder ajudar eu agradeço.

[WronDenali]

Olá, como vai?

Para que a equipe faça o reset da senha numérica, é necessário entrar em contato com a nossa Central De Suporte, e prosseguir com o novo ticket em Aika > Atendimento Geral > Senha Numérica (Aika).

Caso não consiga ver o departamento Atendimento Geral, pressione CTRL + F5 para atualizar a página com todos os departamentos listados.

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